A tecnologia Blu-ray da Sony mudou substancialmente o mercado de vídeo doméstico quando a batalha de formatos mais recente terminou com o Blu-ray como o meio de escolha para entrega de HD em casa. Players de disco Blu-ray da Sony têm alguns problemas conhecidos com soluções fornecidas pela própria Sony.
A Sony lista cinco problemas de saída de imagem em seus manuais de usuário para players de Blu-ray. Ocasionalmente, o player não exibe imagem na tela porque a resolução de saída de vídeo é muito alta para o aparelho de televisão. Da mesma forma, a imagem pode não preencher toda a tela da TV devido à resolução padrão e proporção de aspecto do player Sony. Também é necessário alternar manualmente a saída nos players Sony entre cabos componente e saída HDMI.
Existem cinco erros comuns relacionados a som com players de disco Blu-ray Sony. A Sony lista algumas soluções para um player que não emite som nenhum, incluindo o "modo de varredura" do player. Se o volume está muito baixo com disco Blu-ray ou DVD padrão, o player precisará ser configurado manualmente para o dispositivo ao qual está conectado. Geralmente, problemas de som com players Sony são para conexão direta a um aparelho de TV. Usar um amplificador ou receptor digital aumentará automaticamente seu som.
Uma página inteira do guia "Instruções de Operação" do player de disco Blu-ray Sony é dedicada a solucionar problemas conectados à saída HDMI. Alguns dos controles HDMI são automatizados no player e assumem e alteram configurações dos dispositivos aos quais estão conectados. Você pode gerenciar manualmente essas configurações para superar esses problemas.
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