Se você é cliente da DirecTV, pode aproveitar os controles parentais do serviço. Eles permitem bloquear e proteger crianças (ou outros membros da família) de conteúdos considerados inadequados. Se não conseguir desbloquear os controles parentais e não tiver a senha, existem alguns passos para resolver e remover as restrições.
Sintonize o canal que você está tentando assistir. A tela de senha/PIN do controle parental aparecerá. Se esqueceu seu PIN, tente alguns PINs padrão da DirecTV como "0000", "1234" e "1111". Isso pode desbloquear os controles.
Encontre informações com seu número de conta DirecTV. Ele está na fatura mensal ou acessando o site da DirecTV com seu nome de usuário e senha.
Digite os últimos quatro dígitos do número da sua conta DirecTV na caixa de PIN do controle parental. Pressione "Enter" para tentar desbloquear o canal. Isso também pode permitir o acesso e contornar a senha definida anteriormente.
Ligue para a DirecTV diretamente no 800-531-5000 se os PINs padrão ou os últimos dígitos da conta não funcionarem. Você precisará de informações da conta para verificar sua identidade antes que um representante possa ajudar. Consulte também o manual do seu receptor, pois cada modelo pode ter códigos PIN padrão diferentes.
Aviso: Mantenha seu PIN de controle parental em local seguro após redefini-lo para evitar bloqueios futuros.
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