Se você perder o código do controle parental DirecTV, há solução simples. A DirecTV não permite resetar pelo receptor como medida de segurança. Em vez disso, ligue para o Atendimento DirecTV e solicite reset da senha parental do receptor. Só o titular da conta ou usuário autorizado pode fazer essa solicitação.
Reúna as informações necessárias: número da conta DirecTV, localização e número do modelo do receptor afetado.
Ligue para Atendimento DirecTV no 1-800-531-5000 e siga as instruções para falar com atendente. Eles solicitarão as informações para acessar sua conta.
Solicite que o código de controle parental seja resetado no receptor apropriado. O atendente resetará para código padrão 0000. Com o código padrão, você pode alterar para sua preferência.
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