Com a introdução de sua linha Kuro, a Pioneer tornou-se uma das principais fabricantes de TVs plasma. Aprender algumas dicas rápidas de solução de problemas sobre sua TV plasma Pioneer pode economizar muito estresse e aborrecimento no futuro. Estas dicas são para a Pioneer Kuro PDP-6020FD, mas devem se aplicar a todas as TVs plasma Pioneer.
Se sua TV não liga ou desliga repentinamente, tente as seguintes dicas. Primeiro, certifique-se de que o cabo de alimentação está conectada corretamente e firmemente. Tente conectar outro dispositivo na mesma tomada para garantir que a tomada está funcionando. Se o controle remoto não liga a TV, tente trocar as baterias. Tente também ligar a TV pelo botão na própria TV, não no controle, para ter certeza que o problema é no controle e não na TV.
Primeiro, verifique se o timer de desligamento (sleep timer) da TV não foi configurado acidentalmente. Se não foi, certifique-se de que a TV não está superaquecendo. Verifique se todas as aberturas de ventilação na TV estão livres de sujeira e detritos. Vários problemas como picos de energia podem causar o desligamento da TV. Tente desconectar a TV da tomada por dois minutos e conecte novamente para ver se ajuda. Pode ajudar tentar outra tomada também.
Certifique-se de que "Imagem Desligada" (Picture Off) não está selecionado no menu "Ferramentas" (Tools). Se esta opção estiver selecionada, apenas som, sem imagem, será transmitido. Se sua imagem não parece como deveria, verifique as configurações na TV. Certifique-se de que as configurações de contraste e brilho estão definidas corretamente. Certifique-se de que sua TV está devidamente calibrada. Embora calibração ISF possa ser cara, considere comprar um DVD como "Digital Video Essentials" para ajudar a obter a melhor imagem possível. Também, certifique-se de que todos os dispositivos de entrada estão conectados corretamente. Verifique todos os cabos para garantir que estão conectados de forma segura e adequada.
Se você está tendo problemas de som, certifique-se primeiro que a TV não está no mudo. Ajuste o volume tanto do controle remoto quanto da TV. Certifique-se de que os alto-falantes da TV estão desligados e certifique-se de que todos os cabos de áudio estão conectados corretamente.
Ocasionalmente você terá um erro HDMI. Se isso acontecer, verifique suas conexões HDMI para garantir que os cabos estão conectados com segurança. Verifique os manuais dos seus dispositivos de entrada para garantir que são compatíveis com HDCP. Se não forem, a TV pode não reconhecê-los. Por fim, certifique-se de que os dispositivos HDCP estão fazendo handshake corretamente via HDMI. Para garantir isso, desligue tudo. Uma vez tudo desligado, ligue o dispositivo de entrada, depois seu receptor se tiver um, depois sua TV. Ligar tudo nessa ordem deve resolver o problema.
Se você achar que imagens anteriores ficam na tela após trocar de entradas ou canais, tente estas dicas. Primeiro certifique-se de que Proteção de Tela (Screen Protection) está ligada. Tente deixar a TV em uma imagem brilhante e dinâmica por um tempo. Isso deve resolver o problema. Alternativamente, exiba a tela de Padrão de Vídeo (Video Pattern) por algumas horas para remover o lag de imagem.
Se nenhuma dessas dicas funcionar, infelizmente é hora de contatar o suporte ao cliente da Pioneer. Confira a base de conhecimento e FAQs nos recursos para ver se a resposta para seu problema está lá. Se não, contate o suporte ao cliente pela página incluída nos recursos.
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