TVs de plasma usam minúsculos interruptores de fósforo em cada pixel capazes de exibir pigmento vermelho, azul ou verde. Um pixel preso ocorre quando o interruptor de fósforo fixa-se em uma dessas cores, eliminando sua capacidade de mesclar em uma matriz de cores em mudança, e criar uma imagem em movimento perfeita. Pixels presos são capazes de ser reparados, mas dependendo de quantos existem, pode ser mais fácil substituir a TV. Pixels presos são causados por um fenômeno conhecido como persistência de imagem, também conhecido como burn-in, que é quando uma imagem é exibida na tela por longos períodos e torna-se fixa.
Se você está tendo problemas de exibição de pixel na sua TV de plasma, é importante estabelecer se é causado por um pixel preso ou um pixel morto, pois cada condição requer uma solução separada. Pixels mortos aparecerão pretos, e incapazes de exibir qualquer imagem. Um pixel preso pode ser identificado porque permanecerá em uma das cores primárias vermelho, azul ou verde, apesar da cor exibida no resto da tela.
Programas de software como JScreenFix afirmam ajudar a localizar e reparar pixels presos em qualquer display de plasma. Programas como este empregam imagens e vídeos com alto contraste de cores para tornar a identificação e correção de pixels presos mais fácil. Programas de software também são capazes de monitorar uso da tela, e garantir que pixels se igualem no caso de persistência de imagem.
Se você se sente confortável em resolver o problema por conta própria, massagear suavemente o pixel afetado pode "desprender" ele. Usando um pano macio, não toalha de papel, massageie suavemente a área enquanto um filme ou outra exibição de mudança de cor está na tela. Isso pode às vezes estimular pixels de volta ao funcionamento, mas pressionar forte demais pode criar pixels ainda mais danificados, e até pixels mortos, que são muito mais difíceis de reparar.
Muitos fabricantes oferecem garantia em seus displays de plasma bem como definem uma expectativa razoável para pixels mortos ou presos em um dado modelo de TV. Se o pixel preso está em posição ruim, como bem no meio do display, ou se o número de pixels presos excede a expectativa do fabricante, provavelmente vale a pena contatar o fabricante para uma substituição. Esta garantia de qualidade varia entre fabricantes, mas alguns como a Philips oferecem produto de substituição se qualquer pixel preso ou morto aparecer.
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