Fundada em 1939, a Toshiba foi formada pela fusão de duas empresas sediadas em Tóquio: uma empresa de engenharia e uma empresa elétrica. Hoje, a Toshiba é líder global na fabricação de computadores, tablets, players e gravadores de DVD, DVRs e televisores. Embora a Toshiba fabrique e comercialize TVs 3D, LED e LCD, é este último tipo – o modelo LCD – que é mais propenso a imagens travadas; isso tem a ver com a tecnologia envolvida.
Cristais líquidos foram descobertos pela primeira vez por um botânico austríaco no final do século XIX. Em meados do século XX, engenheiros da RCA aproveitaram essa tecnologia para uso em telas eletrônicas. Para gerar uma imagem, os engenheiros colocaram uma fina camada de cristais líquidos entre duas placas de vidro; então, fizeram passar uma corrente elétrica sobre os cristais. A corrente elétrica fazia com que os cristais se orientassem em diferentes posições, com cada posição correspondendo a uma cor diferente. As primeiras TVs LCD eram iluminadas usando luzes fluorescentes, mas conjuntos LCD mais novos usam luzes LED. Na verdade, as TVs LED da Toshiba usam tecnologia LCD para gerar a própria imagem.
Pixels formam a base das telas de televisão LCD. Por exemplo, um conjunto anunciado como 1080p tem 1.080 linhas de pixels; multiplique isso pelo número de colunas e você obtém o número total de pixels – esse número costuma ser na casa dos milhões. Cada pixel obtém sua cor dos cristais líquidos; obtém seu brilho de uma luz de fundo LED ou fluorescente.
Telas LCD – seja em televisão, computador ou outro dispositivo eletrônico – são propensas a três tipos de problemas de pixels: pixels mortos, pixels presos e subpixels defeituosos. Destes problemas, pixels presos são os mais comumente associados ao problema de imagem travada. Quando um cristal líquido – a fonte da cor de um pixel – permanece em uma posição por muito tempo, ele pode ficar preso nessa posição. O cristal líquido literalmente perde sua capacidade de se reorientar em outra direção, significando que continua a emitir a mesma cor mesmo quando exposto a uma corrente elétrica diferente. Isso é conhecido como persistência de imagem; muitas vezes é responsável pelo efeito "queimado" em telas LCD. Pixels podem ficar presos em qualquer orientação, significando que podem emitir qualquer cor – incluindo branco e preto – enquanto presos.
Para corrigir uma imagem travada causada por persistência de imagem, você terá que reorientar os pixels. Isso é mais fácil dizer do que fazer em alguns casos, pois quanto mais tempo uma imagem ficou presa na televisão, pior a imagem queimada pode ser. Primeiro, desligue a televisão – isso fará até pixels presos ficarem pretos, pois não terão fonte de energia para iluminá-los. Em seguida, tente esfregar suavemente a tela usando um pano macio de microfibra; não pressione com muita força, pois pressão excessiva pode danificar ainda mais a tela. Ligue a tela novamente para ver se a imagem queimada desapareceu; se não desapareceu, você terá que trabalhar mais para apagar a imagem travada. Force os cristais líquidos a se reorientarem expondo-os a fundos de cores diferentes; por exemplo, deixe a tela toda preta, toda branca, toda vermelha, toda verde ou toda azul por vários minutos cada, até que os pixels sejam forçados a sair de sua posição presa. No futuro, evite pixels presos desligando sua televisão quando não estiver em uso e não pausando TV ao vivo ou DVD por longos períodos.
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