A televisão LN46A950 é boa opção Full HD para a maioria dos centros de entretenimento: tem muitas conexões e opções de personalização além de display LCD de qualidade. Se você enfrentar problemas com esta TV, veja informações sobre problemas mais comuns e soluções para ver se consegue resolver e voltar a aproveitar sua TV.
Se a imagem aparece distorcida ou não aparece, o problema pode ser nos cabos da TV ou outros dispositivos, incluindo videogame ou reprodutor Blu-ray. Certifique-se que todos cabos estão firmemente conectados; cabos frouxos ou desconectados causam problemas significativos na imagem. Se está assistindo programa e vê problema na imagem, tente trocar de canal. Se imagem de outro canal parece correta, o problema pode ser na emissora e não na sua TV. Você também tem opções de ajuste fino se precisa corrigir brilho ou cor geral. Pressione "Menu" no controle e selecione "Imagem"; depois "Backlight", "Contraste" ou "Brilho" para ajustar iluminação geral, ou "Cor" ou "Matiz" para ajustar cor da imagem.
Se cabos estão frouxos ou desconectados, som pode distorcer ou você não ouve nada, então primeira verificação deve ser conexões da TV. Certifique-se que todos cabos estão firmemente conectados na TV e outros componentes do centro de entretenimento. Em alguns casos, problema de som é simples como ajuste de volume: tente pressionar "mute" e botões de volume para ajustar e ver se ouve áudio corretamente. Sua TV também tem teste de som integrado que pode corrigir problemas menores. Pressione e segure botão com sinal de menos no controle por pelo menos cinco segundos; é o botão à esquerda do "0". Isso exibirá opções "Teste de Autodiagnóstico". Selecione "Teste de Som" e siga prompts na tela.
Se a TV não responde ao tentar ligar com controle, tente botão power na unidade. O problema real pode ser no controle e não na energia. Se ainda não liga, verifique se cabo elétrico está na tomada e conectado firmemente à TV; cabo é destacável, certifique-se que está na TV. Se unidade ainda não responde, conecte outra coisa na tomada, como lâmpada, para ver se tem energia. Pode precisar verificar disjuntor ou eletricista se não há energia na tomada.
Você pode resolver erros menores simplesmente desconectando por pelo menos 30 segundos para reset leve. Se tentou isso e todas outras opções, pode precisar de reset de fábrica, que reverte TV às configurações originais e apaga todas suas configurações. Para reset de fábrica, pressione e segure botão "exit" do controle até ver mensagem "Resets all settings to the default values" na TV. Se problema persistir após todos procedimentos, contate Samsung Customer Care em 800-726-7864.
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