Chame DIRECTV serviço ao cliente e aconselhar o agente de serviço ao cliente que você precisa de um cartão de acesso para um receptor de propriedade que precisa ser ativado para sua conta. Neste ponto, o agente de serviço ao cliente irá obter informações de sua conta e irá aconselhá-lo que um novo cartão de acesso está sendo enviado. Se você tem um receptor alugado que está sendo substituído por um de propriedade , o agente de serviço ao cliente deve informar que o cartão de acesso de idade para o receptor arrendado deve ser devolvido à DIRECTV ou você vai ser cobrado . Você deve receber um envelope pago frete para devolver o cartão de acesso de idade , bem como uma caixa de devolver o receptor alugado.
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Coloque o novo cartão de acesso após a sua chegada no receptor de propriedade e instalar o receptor à sua televisão.
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Contato DIRECTV no 800-531-5000 e aconselhar o agente de atendimento ao cliente que você precisa para ativar o receptor de propriedade e novo cartão de acesso. Você será solicitado o número do cartão de acesso e você também pode ser solicitado para o Receiver ID Number para verificar o receptor é de propriedade e não alugado ea conta antes associada ao receptor foi desativada. O número de identificação do receptor pode ser encontrada em um adesivo branco na parte traseira do receptor . O número do cartão de acesso será no material de correspondência enviada pelo DIRECTV e também no próprio cartão . O agente, então, ativar o cartão pelo telefone.
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