Introdução
Reprogramar o cartão DirecTV é necessário quando dados vitais (conta, pacote assinado) não funcionam corretamente. Não precisa ser técnico; basta seguir o procedimento de "power cycle" com o cartão fora.
Instruções
- Desligue o receptor: Se ligado, desligue. Localize o painel do cartão (canto inferior direito). Abra puxando a trava.
- Retire o cartão com cuidado: Coloque em local seco, seguro (mesa limpa, rack de TV). Não dobre, molhe ou esquente.
- Desligue da energia: Tire o plugue da tomada. Deixe desplugado por pelo menos 1 minuto (descarga capacitores, limpa memória volátil).
- Recoloque o cartão: Insira no slot até travar. Feche a tampa.
- Religue e teste: Plugue na tomada, ligue no "On". Aguarde o receptor adquirir sinal (pode demorar minutos). Não mexa até sinal completo. Teste canais, DVR, guia de programação.
Quando fazer: Canais autorizados não abrem, erro "721" ou "722", cartão não reconhecido, após troca de pacote. Se não resolver, contate DirecTV – pode ser sinal fraco, cabo ruim ou problema na conta.
