Os DVRs TiVo (Gravadores de Vídeo Digital) usam discos rígidos para gravar programação, deslocando a transmissão no tempo. Às vezes, os discos rígidos podem encher, especialmente com programação HD (Alta Definição). Um expansor de DVR pode adicionar espaço. Os expansores TiVo adicionam mais de 140 horas de programação HD ou 1200 horas de definição padrão. Problemas com expansores de DVR TiVo podem incluir mensagens de erro e problemas de cabo. Esses problemas podem ser resolvidos seguindo etapas de solução de problemas.
Verifique se o cabo eSATA incluído está conectado com segurança tanto na caixa TiVo quanto no expansor DVR. Se você desconectar o cabo enquanto o TiVo estiver em uso, o TiVo reiniciará. Isso é normal. Certifique-se de estar usando o cabo original, que não esteja dobrado e mantido longe de alto-falantes e outros campos eletromagnéticos fortes.
Verifique a embalagem do expansor DVR e certifique-se de que é uma unidade suportada pelo TiVo se receber uma mensagem de erro "Dispositivo Não Suportado". Procure logotipos TiVo na embalagem.
Verifique se o seu DVR TiVo está usando a versão de software TiVo 9.2 ou superior se a mensagem persistir. No TiVo Central, selecione "Mensagens e Configurações", depois "Informações da Conta e do Sistema" e então "Informações do Sistema". A versão do software será listada na tela.
Reinicie a caixa DVR se continuar a receber o erro "Dispositivo Não Suportado". Dependendo do TiVo que você possui, em "Mensagens e Configurações", escolha "Ajuda" e depois "Reiniciar ou Redefinir Sistema", ou simplesmente "Reiniciar ou Redefinir Sistema". Pressione o botão "Thumbs Down" três vezes e depois o botão "Enter" para concluir a reinicialização.
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