O TomTom GO 910 é uma unidade de posicionamento global portátil que você pode usar em vários veículos. Ele possui uma tela sensível ao toque com display de cristal líquido ultra-wide e gráficos 3-D. Um erro de formatação com esta unidade tem várias origens possíveis, mas manutenção básica e solução de problemas ajudarão você a lidar com o problema e fazer seu TomTom funcionar novamente.
Resetar dispositivos eletrônicos pode frequentemente limpar erros. O site da TomTom explica que, para realizar um reset, você primeiro deve carregar a bateria do GO 910 por pelo menos duas horas. Após remover o carregador e ligar a unidade, você precisa remover o cartão de memória do slot na parte inferior do dispositivo, se necessário.
O botão de reset está na parte inferior da unidade, na traseira, mas fica em uma área deprimida e pode ser difícil de ver. Após pressionar um objeto fino, como a ponta de um clipe de papel, contra o botão de reset e mantê-lo por 20 segundos, você pode segurar o botão "Ligar" por cinco segundos para reiniciar o TomTom. Quando a unidade reiniciar, inserir o cartão de memória no slot na parte inferior da carcaça deve limpar o erro.
Atualizar o aplicativo no seu TomTom serve a dois propósitos: fornece a versão mais recente do software e substitui quaisquer arquivos corrompidos ou problemáticos que podem estar causando o erro de formatação. A TomTom tem um recurso que verifica e instala atualizações automaticamente; para usá-lo, você deve conectar o GO 910 ao seu computador usando o cabo USB da unidade. Após conectar os dois equipamentos, você pode verificar manualmente uma atualização pressionando a opção "Atualizar Meu Dispositivo" no menu. Você deve baixar o aplicativo TomTom HOME do site do fabricante para a atualização funcionar; a empresa recomenda fazer isso logo após comprar o GO 910.
A TomTom sugere fortemente fazer backup do seu sistema quando você recebe o dispositivo, caso de emergências. Se resetar e atualizar não corrigir o erro de formatação, você pode usar um arquivo de backup existente para restaurar o sistema conectando seu GPS ao seu computador via USB e usando o menu do software HOME para selecionar "Conteúdo" e "Restaurar". Você deve usar um backup anterior para restaurar o sistema se tiver um erro, pois não pode criar um backup após o erro ocorrer.
Se reset, atualização e restauração falharem em corrigir o erro de formatação do TomTom, pode haver uma falha mais séria, como problema na placa do sistema, drive ou outra peça de hardware. Neste ponto, você precisará de serviço para o dispositivo. Se sua unidade está sob garantia ou contrato de serviço, a TomTom pode informar como obter reparos ou uma unidade de substituição, ou fornecer uma lista de técnicos de reparo certificados na sua área.
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