Reúna e leia toda a documentação do seu rádio XM, que deve incluir manual e ID de usuário de 8 dígitos.
Atualize seu rádio XM pelo site da XM Radio. Sintonize no canal de demonstração XM e insira seu ID de usuário no site de ativação/reset. Aguarde alguns minutos para o serviço resetar.
Reset manual sem acessar o site. Um hard reset geral pode ser feito selecionando "Menu" e depois "Restore Factory Defaults" (Restaurar Padrões de Fábrica). A terminologia pode variar, mas ao restaurar todos os padrões de fábrica o receptor XM volta ao estado de quando comprado.
Teste a recepção XM após o reset. Sintonize no canal de demonstração para ver se recebe o sinal satélite. Se não, contate o fabricante do receptor (não a XM), pois resets adicionais podem ser necessários pelo fabricante.