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Como Redefinir sua Senha do Yahoo

Você pode alterar a senha de uma conta do Yahoo de duas maneiras. Na primeira, você sabe sua senha atual, faz login na conta e altera a senha. Na segunda, você esqueceu sua senha atual e precisa acessar sua conta via método alternativo, como outro e-mail, telefone celular ou respondendo perguntas de segurança. Se você esqueceu sua senha, o Yahoo não oferece opções para recuperá-la. Em vez disso, o Yahoo verifica sua identidade e permite definir uma nova senha.

Quando Você Sabe sua Senha Atual

Passo 1

Faça login na sua conta de e-mail do Yahoo e clique em "Informações da Conta" sob o ícone "Ajuda", que se parece com uma engrenagem.

Passo 2

Selecione "Alterar sua senha" na seção Entrada e Segurança.

Passo 3

Digite sua nova senha duas vezes, certificando-se que ambas as entradas coincidam. O Yahoo alerta se não coincidirem. Se estiver em local seguro, marque a caixa "mostrar senha" para exibir caracteres em vez de pontos. Clique em "Continuar" para definir sua nova senha e ser redirecionado de volta à página de Informações da Conta.

Quando Você Não Sabe sua Senha Atual

Passo 1

Acesse a página de ajuda de senha do Yahoo (veja Recursos). Escolha "Tenho um problema com minha senha" e clique em "Avançar".

Passo 2

Insira seu ID do Yahoo e clique em "Avançar".

Passo 3

Escolha uma opção para redefinir sua senha. Dependendo das informações da sua conta do Yahoo, várias opções aparecem, incluindo fornecer número de celular, endereço de e-mail alternativo ou responder pergunta secreta. O Yahoo exibe apenas opções específicas para sua conta, então você pode ver opções diferentes das mostradas aqui. Clique em "Avançar".

Passo 4

Siga as instruções do Yahoo para redefinir sua senha. Dependendo da sua escolha, isso pode incluir clicar em um link recebido por e-mail, inserir um código de verificação recebido no celular ou responder às perguntas secretas diretamente na tela. Este exemplo mostra a opção de e-mail.

Passo 5

Digite uma nova senha duas vezes. Clique em "Continuar" para enviar sua senha, fazer login na conta e ser redirecionado para a página inicial do Yahoo.