Quando um telefone congela, pode ser disruptivo e interromper tarefas do dia a dia. Perder comunicação na rotina diária pode ser frustrante. Cada telefone varia com cada modelo e marca, então certifique-se de consultar o guia oficial do usuário do seu telefone para mais ajuda e opções de solução de problemas. Muitos telefones oferecem várias maneiras de descongelar telas ou programas, e cada um tem efeitos diferentes.
O que você vai precisar
Instruções
Soft Reset
- Faça um soft reset no seu celular localizando o botão "reset", geralmente em algum lugar na carcaça externa do telefone. Isso desligará seu telefone e o reiniciará completamente. Você não perderá programas ou software, mas dados não salvos serão perdidos.
- Insira um clipe de papel ou a ponta de um alfinete para pressionar o botão de reset na parte externa do seu telefone.
- Permita que o celular reinicie. Este método resolverá muitos problemas de congelamento e deve permitir que seu telefone reinicie sem problemas.
Hard Reset
- Faça um hard reset se tentar um "soft reset" não resolver o problema de congelamento do seu telefone. Um hard reset removerá todos os programas instalados e downloads personalizados do seu telefone, então certifique-se de fazer backup dos seus dados antes de prosseguir. Um hard reset definirá seu telefone para as configurações originais de fábrica, deixando apenas o software que o telefone tinha originalmente pré-instalado.
- Consulte o manual do usuário do seu celular sobre quais botões pressionar ao fazer um hard reset. Cada modelo de telefone varia quanto aos botões necessários para completar um hard reset. Execute o hard reset assim que souber os botões corretos.
- Permita que seu telefone reinicie e reinstale automaticamente o software e configurações padrão. Isso pode levar alguns minutos, pois o hard reset deve remover todos os dados anteriores e instalar novas cópias do software.
Limpe seu Telefone
- Remova programas que você não usa com frequência, pois muitos programas podem deixar o telefone lento e congelar.
- Exclua toques e papéis de parede personalizados que vêm com seu telefone se não os usa. Atualize regularmente sua biblioteca de música para reduzir excesso de dados deixando o telefone lento.
- Feche programas que não está usando no momento. Muitas vezes, muitos programas abertos podem desligar ou congelar seu telefone ou seus aplicativos.
