O player Blu-ray Samsung BD-C5500 permite assistir filmes Blu-ray e DVDs, e oferece recursos online como apps personalizados e BD-Live para conteúdo adicional. Se está com problemas, explore soluções para questões comuns.
Certifique-se que cabo HDMI ou outros cabos do player à TV estão firmemente conectados. Se soltos, imagem ou som podem não aparecer ou ficar distorcidos.
Limpe o DVD ou disco Blu-ray se imagem ou áudio parecem distorcidos. Manchas ou detritos impedem leitura correta. Limpe com pano macio do centro para fora. Use apenas solução para limpeza de discos; nunca use limpador geral.
Verifique energia na TV e player se não respondem. Quando ligado, display do player deve estar aceso; se não tem certeza se TV está ligada, tente trocar canal.
Remova objetos bloqueando o sensor no player se controle não funciona. Sensor fica no lado esquerdo do display; se bloqueado, controle não comunica com player.
Verifique se pilhas do controle estão inseridas corretamente se não funciona. Símbolos de polaridade devem alinhar com indicadores no controle. Se inseridas corretamente, podem estar descarregadas e precisam troca.
Confirme conexão de rede funcionando se não consegue usar BD-Live ou AllShare. Pressione "Menu" no controle (acima da seta cima). Selecione "Configurações", "Rede", pressione seta baixo até ver "Teste de Rede". Selecione para rodar teste. Se relata rede não funcionando, verifique cabos de rede ou, se Wi-Fi seguro, confirme código de segurança correto.
Verifique espaço em disco se tem dificuldade com BD-Live. Pressione "Menu" no controle, selecione "Configurações", "Sistema", "Gerenciamento Dados BD". Se tem menos de 1GB, apague dados ou conecte dispositivo USB com mais de 1GB.
Resete o player se não consegue consertar. Isso fará voltar às configurações de fábrica, removendo suas configurações. Frequentemente corrige problemas que não consegue isolar. Remova disco e pressione e segure "Stop" no player por pelo menos 5 segundos para resetar.
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