A Samsung fabrica vários modelos de players MP3 baseados em flash e HDD. Muitos conectam ao computador para transferência via cabo USB. Problemas de conexão podem vir de driver defeituoso ou Windows desatualizado. Siga os passos para resolver problemas de conexão com seu player MP3 Samsung.
Atualize o Windows. O problema pode ser do Windows, não do player Samsung.
Desconecte o player Samsung do PC.
Vá em "Iniciar" > "Todos os Programas" > "Windows Update".
Instale todas as atualizações obrigatórias e opcionais.
Reinicie o computador e tente conectar o player Samsung novamente.
Conecte o player Samsung ao PC.
Abra o Gerenciador de Dispositivos do Windows. Vá em "Iniciar" > "Configurações" > "Painel de Controle" > "Sistema" e clique na aba "Hardware".
Localize "Dispositivos Portáteis" e procure o dispositivo com ponto de interrogação ou exclamação amarelo. Clique duas vezes para abrir "Propriedades" e clique na aba "Driver".
Clique em "Atualizar Driver". Siga as instruções na tela (selecione "Sim" quando perguntar se quer buscar driver na Internet).
Instale o novo driver e clique "Concluir". Tente conectar o player Samsung novamente.
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