Se o seu player MP3 RCA não estiver funcionando corretamente, você pode realizar uma série de etapas de solução de problemas para devolver o dispositivo à condição de funcionamento. A solução de problemas é um processo linear que ajudará a determinar a causa raiz do problema e também resolverá a maioria dos problemas menores. Se, após a solução de problemas, o dispositivo ainda não funcionar corretamente, pode ser necessário substituí-lo ou enviá-lo ao fabricante para reparos.
Itens Necessários
Instruções
- Tente ligar e desligar o player. Se o dispositivo não ligar ao pressionar os botões "Power" ou "Play", pode ser necessário recarregar ou substituir as baterias.
- Verifique a chave "Hold" ou "Lock". Se a chave "Hold" estiver ativada, o player não responderá a nenhum comando dos controles.
- Teste a reprodução de áudio. Pressione "Play" para tocar uma faixa. Se não houver som nos fones de ouvido, aumente o volume com a tecla "+". Verifique se o cabo do fone não está danificado e se o plugue está totalmente inserido na entrada.
- Corrija som distorcido. Diminua o volume e defina o equalizador para "Flat" ou "None". Som distorcido geralmente resulta de volume excessivo. Se persistir, o arquivo pode estar corrompido; exclua a faixa e recarregue-a do computador.
- Libere espaço se o dispositivo estiver cheio. Exclua faixas antigas para adicionar novas. O player RCA tem capacidade limitada.
- Verifique a compatibilidade dos arquivos. A maioria dos players RCA MP3 reproduz apenas arquivos nos formatos .MP3 e .WMA. Arquivos incompatíveis não serão reproduzidos.
