Computadores são objetos complexos. Muitas peças se juntam para fazer um computador realizar todas as suas operações corretamente. Quando o som para de funcionar, vários fatores podem estar causando o problema, como problemas mecânicos ou de software. Siga as diretrizes do Windows para identificar o problema.
Verifique a placa de som. Clique no botão azul "Iniciar". Clique em "Painel de Controle". Clique em "Sistema e Segurança". Clique em "Gerenciador de Dispositivos". Clique duas vezes em "Controladores de som, vídeo e jogos". Se sua placa de som não estiver listada aqui, instale-a usando o disco de instalação da placa. Se houver uma interrogação amarela ao lado da placa, clique com botão direito e selecione "Propriedades". Clique na aba "Geral". Veja a caixa de status do dispositivo para ver se há problema. Se existir, reinstale a placa de som.
Inspecione os cabos dos alto-falantes. Certifique-se de que estão conectados ao computador. Os alto-falantes não funcionarão se qualquer cabo não estiver conectado.
Aumente o volume dos alto-falantes. Clique em "Iniciar". Clique em "Painel de Controle", depois "Hardware e Som". Clique em "Ajustar volume do sistema" sob "Som". Segure o controle deslizante com o cursor e mova para cima.
Choque estático pode danificar os alto-falantes.
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