Problema comum: câmera CCTV mostra imagens preto e branco de dia e noite. Ocorre na visualização ao vivo e nas gravações. Há razões comuns para câmera colorida dar imagens P&B. Este guia mostra como corrigir câmera que exibe preto e branco.
Câmeras "veem" cores só se iluminação ambiente alta o suficiente. Câmeras CCTV para uso noturno (night-vision) gravam em baixa luz iluminando cena com LEDs IR. Porém, não distinguem cores sob luz IR.
Até câmera colorida CCTV dará imagens P&B no escuro. Algumas high-end têm suporte limitado a cor em baixa luz, mas só até certo ponto.
Câmeras IR night-vision têm sensor que mede luz ambiente. Sensor determina quando alternar entre gravação colorida e IR/night vision. Se pouca luz no sensor, grava em modo IR/night vision.
Esclarecendo: câmera que mostra P&B à noite NÃO é defeituosa. Porém, se grava P&B durante o dia, algo está errado e não funciona corretamente.
Além disso, há câmeras high-end que não gravam cor total à noite, ou deveriam gravar cor mas mostram P&B. Este guia não cobre exatamente esses casos.
Se tem câmera IR regular mostrando P&B, continue lendo. Se tem câmera que deveria gravar cor à noite, é outro problema; contate vendedor.
Como dito, câmeras CCTV regulares devem gravar P&B quando muito escuro na área instalada. Mas NÃO deve gravar P&B de dia; deve ser cor total.
Luz ou energia inadequada pode causar gravação P&B. Para garantir cor:
Avalie condição de luz. Se câmera na sombra ou área escura, pode estar em modo night vision.
Área escura → câmera liga LEDs IR → modo noturno → P&B. Ajuste protetor solar e reposicione câmera em área mais iluminada.
Certifique-se que configurações de imagem estão em Modo Auto. Muitas câmeras podem ser definidas para gravar modo night vision sempre ou day time. Melhor deixar Auto (geralmente padrão).
Assim câmera verifica ambiente e liga/desliga LEDs IR automaticamente conforme luz.
Outra sugestão: restaure configurações padrão. Apagando configurações, volta ao modo normal de fábrica. Geralmente calibradas para cor de dia e P&B à noite.
Câmera pode gravar night vision se não recebe energia suficiente. Teste energia:
➔ Desinstale câmera e coloque no local de câmera funcional; se imagem volta colorida, fonte (ex: PoE ou adaptador DC) pode ser causa. Tente cabo de rede diferente.
➔ Se cabo DC, conecte em outra tomada funcional. Protetores de surto ou adaptadores podem estar sobrecarregados.

Elementos climáticos também afetam: chuva, neve, sol deterioram qualidade e bagunçam partes internas. Por isso, câmera rated para externo e, se possível, use visor.
Além disso, animais podem danificar fiação ou câmera. Cuidado com ratos, esquilos, pássaros que roem cabos.
Se tentou sugestões acima e problema P&B persiste, contate fabricante ou vendedor para suporte técnico. Se de empresa respeitável, tentarão ajudar.
Se na garantia, troque por nova. Recomenda-se comprar de empresas confiáveis que dão suporte. Barato agora, caro quando falham.
Problema P&B resolvido seguindo dicas. Geralmente configurações erradas ou problema físico na linha de energia. Se não resolve, acione vendedor para garantia ou suporte (às vezes câmera é ruim e nada a fazer).
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