Como Corrigir: Câmera CCTV sem Imagem (Sem Vídeo)

Se sua câmera CCTV mostra sem imagem, leia este artigo para dicas e sugestões. Guia para solução de problemas de "sem vídeo" em câmeras com fio que usam conectores BNC e cabo coaxial. Aplica-se a câmeras analógicas CCTV e HD sobre coaxial (HD-TVI, HD-CVI, AHD). Nota: As dicas não se aplicam a câmeras IP.

Solução de problemas: sem imagem de vídeo

Perguntas iniciais ao diagnosticar câmera sem imagem:

Teste a fonte de alimentação

Antes de comprar monitor de teste ou cabo reserva, verifique se não há problema na fonte de alimentação. A ausência de imagem costuma ser por falta de energia; a câmera nem liga.

Muitos sistemas CCTV incluem transformadores DC individuais por câmera (como na imagem). Se não tem reserva, encontre fontes para câmeras de segurança.
Confira se sua fonte é 12V DC ou 24V AC. A maioria é 12V DC. Desconecte a fonte atual do cabo e conecte a reserva. Ligue e teste se a câmera exibe vídeo.

Verifique fusíveis da caixa de alimentação

Se o sistema usa caixa de alimentação CCTV, cheque os fusíveis internos. A imagem mostra o interior de duas caixas.

A da esquerda usa fusíveis tradicionais (uso único). A da direita usa PTC "fusíveis de auto-reposição". Ambas têm liga/desliga para controlar energia da unidade.
Siga estes passos para diagnosticar a caixa de alimentação.

1. Certifique-se que a chave está ligada e LEDs de status acesos.
2. Se usa fusíveis tradicionais, confirme que nenhum queimou. Se queimou, o LED sob esse fusível estará apagado. Substitua.
3. Se usa PTCs, confirme LEDs acesos em todos canais. Se não, pode haver curto. Desconecte cada câmera uma a uma para identificar a problemática.
4. Confirme que conexões de fios de energia estão firmes, não soltas ou desconectadas.

Teste a câmera em outra porta do DVR

Pouco comum, mas uma porta BNC de entrada de vídeo do DVR pode ter queimado. Teste simples: verifique se a conexão não está frouxa, dos dois lados: câmera e DVR.
Desconecte o BNC da câmera problemática do DVR e plugue em porta onde câmera funcional está. Plugue o BNC da câmera funcional na porta da câmera problemática.

A câmera funcional mostra vídeo na outra porta? A problemática mostra vídeo na outra porta? Se a problemática funciona e a funcional não, a porta de entrada do DVR está defeituosa.

Use cabo de teste e fonte reserva

Recomendamos cabo reserva para teste. Cabos siameses CCTV pré-fabricados são ótimos: levam vídeo e energia.

Cabo de teste só viável se o cabo atual não exceder 50 metros (165 pés) – comprimento máximo de cabos CCTV pré-fabricados.
Passos recomendados se for usar cabo reserva:

1. Antes de desenrolar cabo reserva, verifique sua fonte atual.
2. Confirme que cabo reserva alcança da câmera ao DVR/monitor.
3. Desconecte apenas o cabo BNC de vídeo da câmera e conecte o reserva.
4. Desconecte a outra ponta do cabo de vídeo do DVR/monitor e conecte o reserva. Teste vídeo.
5. Se ainda sem vídeo, use a parte de energia do cabo reserva para alimentar.
6. Se ainda sem vídeo, troque a fonte de alimentação.
7. Se ainda sem vídeo, provavelmente a câmera está defeituosa.

Use monitor de teste

Se confirmou que fonte e portas do DVR funcionam, próximo passo: determinar se cabo de energia ou vídeo está ruim. Monitor de teste ajuda.
Um testador CCTV é extremamente útil para diagnosticar problemas de vídeo. Problema comum: cabo ruim ou conexão BNC. Com testador, elimina temporariamente cabos de energia e vídeo da câmera.

Muitos testadores têm saída 12V DC para alimentar a câmera.

Passos recomendados usando monitor de teste:

1. Desconecte cabo de vídeo da câmera e use jumper BNC RG59 curto para conectar saída de vídeo da câmera à entrada BNC do testador. Se a câmera já está montada e alimentada, recomendo primeiro conectar apenas o vídeo da câmera à entrada do testador.
2. Se não obtiver sinal, desconecte cabo de energia da câmera. Se o testador fornece energia, conecte saída de energia do testador à câmera.
3. Se ainda sem sinal após trocar cabo de vídeo, cabo de energia e fonte, provavelmente câmera ruim. Se tem câmera reserva, conecte ao testador para confirmar funcionamento, depois conecte ao cabo e fonte da câmera substituída.

Nota: ao substituir câmera, verifique se a nova usa mesmo tipo de fonte. Se a anterior usava 24V AC e você liga uma 12V DC em fonte 24V AC, queima a placa e estraga a câmera.

Compatibilidade DVR / Câmera

Se comprou DVR ou câmera nova, confirme se formatos de vídeo suportados são compatíveis. Muitos compram câmera 720p ou 1080p para DVR 960H. Não funciona. DVR analógico 960H só aceita câmera CCTV com suporte a vídeo analógico 960H.
DVRs e câmeras modernos são "híbridos": suportam múltiplos formatos. A imagem mostra câmera dome 4-em-1 analógica CCTV / HD. Note o pequeno joystick no cabo de vídeo.

A saída de vídeo pode ser alternada segurando o joystick cima/baixo/esquerda/direita por 5 segundos. Esta câmera suporta AHD, HD-TVI, HD-CVI e analógico 960H (CVBS).

Se usa DVR 960H que só suporta analógico (CVBS), deve usar câmera híbrida no modo analógico CVBS. Consulte manual do DVR para saber formatos suportados.

Recomendação de câmera CCTV de reposição

Se precisa comprar câmera de reposição, recomendamos câmeras 4-em-1 – especialmente se usa DVR analógico 960H ou D1. Suportam formato analógico CCTV e múltiplos formatos HD (HD-TVI, HD-CVI, AHD).

Podem ser usadas no modo analógico CCTV com seu DVR atual e depois alternadas para modo HD se atualizar para DVR HD.

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