O iPhone permite usuários conectarem à Internet através de diversos aplicativos, do navegador Safari ao Mail. Quando você está conectado a Wi-Fi, 3G/4G ou rede Edge mas recebe a mensagem "Não Consegue Conectar ao Servidor", geralmente indica problema nas configurações do telefone. A maioria dos problemas de conexão pode ser resolvida rapidamente sem suporte caro da Apple.
Se o iPhone exibe erro "Não Consegue Conectar ao Servidor" ao enviar e-mail com o app Mail, geralmente é devido às configurações do servidor de saída. Se mudou sua senha ou acabou de configurar a conta, o campo do servidor de saída é fácil de perder; sem ele, você recebe e-mails mas não envia. No painel Ajustes Gerais, escolha "Mail, Contatos, Calendários" e toque na conta que deseja usar. A área de senha do servidor de entrada é imediatamente visível. Toque no endereço de e-mail e procure o campo "SMTP" no painel Servidor de Saída. Toque na opção sob Servidor Primário e insira suas informações de login.
O iPhone requer sinal para conectar à Internet. Se tem as informações de login corretas para uma rede sem fio, verá o ícone de sinal ao lado do nome da operadora no canto superior esquerdo da tela. Erro de conexão com sinal cheio geralmente indica problema no roteador devido a configurações corrompidas ou interrupção temporária. Na sua própria rede, a solução mais rápida é resetar o roteador desplugando todos os cabos, esperando alguns minutos e plugando novamente. Para redes públicas, o administrador da rede é responsável por problemas do roteador.
O iPhone permite definir preferências de rede para controlar quais redes usa. Se as configurações do telefone ficarem embaralhadas ou alteradas acidentalmente, você pode não conseguir usar aplicativos de Internet mesmo tendo sinal Wi-Fi, 3G/4G ou Edge. Resetar as configurações de rede pode resolver. No painel Ajustes, vá em "Geral" e "Resetar" e escolha "Resetar Configurações de Rede". Se o problema não resolver imediatamente, desligue e ligue o telefone para ajudar a reconhecer a mudança.
Ocasionalmente, o iPhone vê a rede mas recusa a conexão do servidor. Quando isso acontece, alternar entre tipos de conexão pode ajudar o telefone a resetar e reconectar. Se estiver usando rede sem fio, ligar e desligar a função Wi-Fi no menu Ajustes pode funcionar. Para 3G/4G e Edge, vá no menu Ajustes, ligue o Modo Avião, espere um minuto e desligue novamente. Assumindo que não há problema com credenciais de login ou a rede em si, a conexão geralmente funcionará quando seu telefone reconectar à rede preferida.
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