Restaurar seu iPhone para as configurações originais de fábrica pode resolver diversos problemas de operação que você possa estar enfrentando. Se seu iPhone está mais lento que o normal, travado ou sem resposta, uma restauração provavelmente corrigirá o problema. Este processo é simples, mas primeiro você precisará fazer backup do dispositivo, o que pode levar até uma hora ou mais.
Baixe o iTunes no seu computador. Você verá a opção de download na página principal do site do iTunes. Se já tiver o iTunes, certifique-se de estar usando a versão mais recente.
Inicie o iTunes após a conclusão do download.
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB.
Clique em "iPhone" em "Dispositivos" no menu de opções no lado esquerdo da janela.
Selecione a aba "Resumo" na parte superior da página.
Clique em "Restaurar". Você verá esta opção na segunda caixa a partir do topo, sob "Versão".
Clique em "Fazer Backup" quando perguntado se deseja fazer backup das configurações antes de restaurar o software. Isso pode levar até uma hora ou mais.
Selecione "Restaurar" quando perguntado se tem certeza de que deseja restaurar o iPhone para as configurações de fábrica.
Clique em "OK" quando vir esta mensagem: "Seu iPhone foi restaurado para as configurações de fábrica e está reiniciando. Mantenha seu iPhone conectado. Ele aparecerá na janela do iTunes após reiniciar." Mantenha seu iPhone conectado até ver a mensagem "iPhone está ativado" na tela principal do dispositivo.
Clique em "Configurar como novo iPhone" se desejar manter as configurações de fábrica. Você verá esta opção durante o processo de ativação após a restauração. Se quiser que todos os seus dados sejam ressincronizados no iPhone, clique em "Restaurar a partir do backup de", selecione o menu suspenso e escolha "iPhone".
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