>> Tecnologia Eletrônica >  >> Celulares e Acessórios >> Smartphones

Por Que Meu iPhone Está Lento para Receber E-mails?

E-mails lentos no iPhone podem ser devidos a problemas nas conexões de rede ou a uma falha que deixa o iPhone lento. Solucione problemas de conexão para tentar acelerar os downloads. Se isso não funcionar, tente correções no app Mail, na conta de e-mail e nas conexões de rede do iPhone.

Corrigir Conexões Lentas ou Instáveis

Passo 1: Verificar Sinais

Se você não tem um sinal celular ou Wi-Fi forte e estável, e-mails recebidos podem demorar muito para baixar ou travar. Para verificar conexões, olhe os círculos na Barra de Status no topo da tela. Se houver sinal, eles ficam brancos. Um sinal Wi-Fi funciona no mesmo princípio, mas tem barras em formato de leque.

Se os círculos ou barras estão todos acinzentados ou se você vê a mensagem Sem Serviço, você não tem sinal. Se apenas um ou dois círculos ou barras estão brancos, o sinal pode não ser forte o suficiente para baixar rapidamente. Tente mover para um local diferente para melhorar a força do sinal.

Dica

Se estiver usando conexão celular, mude para Wi-Fi. Se o Wi-Fi está lento para baixar, desative-o e tente a conexão celular.

Passo 2: Usar Modo Avião para Redefinir Conexões

O Modo Avião desliga as conexões do iPhone. Se você não tem sinal, ativar e depois desativar o Modo Avião pode forçar o iPhone a reconectar. Isso também pode ajudar se o sinal estiver fraco.

Abra Ajustes e toque no controle deslizante Modo Avião para ligar. Quando vir o ícone de avião aparecer na Barra de Status, desligue o Modo Avião novamente.

Solucionar Problemas no App Mail

E-mails podem baixar lentamente se o app Mail tiver uma falha e estiver travado. Saia do app tocando no botão Início. Embora o app feche, ele fica suspenso em segundo plano. Feche o app completamente antes de reiniciá-lo para ver se isso resolve o problema.

Toque duas vezes no botão Início para abrir a tela de apps recentemente fechados. Vá ao app Mail e deslize para cima para fechá-lo.

Dica

Deslize para cima todos os apps na tela de recentes enquanto fecha o Mail. Se algum deles estiver com bug, pode estar deixando o iPhone lento.

Reabra o app.

Reiniciar e Redefinir

Como qualquer dispositivo tecnológico, iPhones às vezes têm uma falha que os deixa lentos. Você pode restaurar a velocidade com uma reinicialização ou redefinição.

  • Para reiniciar, segure o botão Repousar/Despertar até o controle deslizante de desligar aparecer. Deslize para desligar o iPhone e ligue-o novamente segurando o botão Repousar/Despertar.
  • Se a reinicialização não melhorar a velocidade de download, redefina o iPhone. Segure ambos os botões Início e Repousar/Despertar e solte-os quando vir o logotipo da Apple. O iPhone redefine e inicia automaticamente.

Apagar e Reinstalar a Conta de E-mail

Apagar uma conta de e-mail do iPhone pode corrigir um bug. Quando você reinstala, ela pode começar a baixar normalmente.

Dica

Certifique-se de saber a senha da conta de e-mail antes de apagá-la. Você precisará inserir a senha para reinstalar a conta.

Passo 1: Apagar a Conta

Toque em Ajustes e depois em Mail, Contatos, Calendários.

Selecione a conta de e-mail para apagar e toque em Apagar Conta na página de edição.

Selecione Apagar do Meu iPhone.

Passo 2: Reinstalar a Conta

Volte para Mail, Contatos, Calendários. Toque em Adicionar Conta.

Selecione um tipo de conta no menu; se o provedor de e-mail não estiver listado, toque em Outro. Siga as instruções para inserir os detalhes da conta. Normalmente, você insere seu nome, endereço de e-mail e senha; se estiver adicionando uma conta Gmail, você entra na sua conta Google. Aguarde o iPhone adicionar a conta.

Redefinir Ajustes de Rede

Downloads lentos de e-mail podem ser devidos a um problema nos ajustes de rede do iPhone. Se você redefinir esses ajustes, os downloads podem voltar ao normal. Antes de começar, certifique-se de saber as senhas das suas conexões de rede, como contas Wi-Fi. Você precisará das senhas para configurar suas redes novamente.

Abra Ajustes e toque em Geral. Deslize a tela para baixo e toque em Redefinir.

Toque em Redefinir Ajustes de Rede.

Digite o código de acesso do iPhone, se usar um. Selecione Redefinir Ajustes de Rede na mensagem de confirmação. Quando o iPhone redefinir, reconecte-se às suas redes.