Tomadas telefônicas não têm partes móveis; se não funciona, deve substituir a tomada (ou fiação conectada). A maioria residencial é RJ11 com 4 condutores; substituição é igual para todas.
Se tomada quebrada, culpado pode ser condutores tortos, quebrados ou sujos, ou tomada rachada/chutada. Ou pode não ser a tomada; pode ser fio ou problema no demarc (abreviação de "demarcação" — ponto onde responsabilidade da operadora termina e sua, como proprietário, começa).
Se moveram móveis ou aspirador entusiasmado bateu na tomada, pode ter sido atingida/chutada, mas nem sempre óbvio. Desparafuse tampa e examine fios que saem da tomada (onde plugo conector). Devem estar limpos, secos, firmes, sem quebras. Se não, substitua.
Se moveram móveis ou aspirador entusiasmado, tomada pode ter sido atingida, mas nem sempre óbvio. Desparafuse tampa e examine fios que saem da tomada. Devem estar limpos, secos, firmes, sem quebras. Se não, substitua.
Se fio é aparente, siga da tomada o máximo possível. Se cortado, esmagado ou dobrado severamente, fios podem estar quebrados dentro da capa externa onde não vê, então substitua essa fiação.
Se fiação vai para dentro da parede, algo pode ter acontecido. Possibilidades: danos de roedores, descarga elétrica/raio, queima/derretimento, ou outro. Seria bom saber o problema para segurança da família; mas o mais importante é remover a fiação se puder e substituir. (Se paga mensalidade para manutenção de fiação interna ou disposto a pagar $100+, a operadora vem consertar.)
Maioria dos demarcs tem só um lugar para sua fiação conectar, então deve achar caixa de derivação onde fiação de todas extensões começa. Examine fiação deste ramal e confirme que não está frouxa. Se frouxa, aperte até firmar. Se quebrada, desencape e refixe se puder. Senão, substitua o fio.
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