Quando sua linha telefônica não funciona bem, pode ser frustrante tentar determinar a fonte do problema. Equipamentos de linha telefônica podem se danificar com o tempo ou uma tempestade de raios pode causar problemas. Seja chiado, ausência de tom de discagem ou problemas de volume, você pode verificar sua linha telefônica para ajudar a determinar a origem do problema.
Verifique sua conexão. Certifique-se de que seu telefone está conectado à linha telefônica. Se conecta seu telefone através de outro dispositivo como modem ou secretária eletrônica, desconecte o dispositivo extra e plugue seu telefone diretamente na tomada telefônica. Se a linha funciona corretamente sem o dispositivo extra, sua linha está funcionando bem. Verifique também o volume do toque no telefone para garantir que não está desligado.
Troque de telefone. Plugue um telefone com fio na linha onde está tendo problemas. Se o problema for resolvido, o problema pode ser seu telefone, não a linha; se for sem fio, pode ter problema de sinal. Certifique-se de trocar os cabos telefônicos junto com o telefone para descartar problemas no cabo.
Desconecte todos os equipamentos extras que plugam na sua linha telefônica, incluindo modems, máquinas de fax e telefones adicionais. Deixe apenas um telefone com fio plugado na linha. Se o problema persistir, plugue seu telefone em todas as tomadas da casa para verificar se o problema é em toda a casa e não isolado a uma tomada. Se o problema foi resolvido ao desconectar dispositivos, conecte cada dispositivo, um por vez, para ver se o problema retorna. Se retornar ao plugar um dispositivo, você sabe que o problema é o dispositivo.
Ligue de uma linha externa. Pode ligar de um celular ou outra linha fixa. Se o problema ainda existir, pode residir nas linhas telefônicas fora de sua casa.
Se os passos 1 a 4 não resolverem seu problema, ligue para a companhia telefônica de uma linha alternativa. Discuta o problema e todos os passos que tomou para verificar a linha. A companhia provavelmente ligará para sua linha para fazer testes de diagnóstico. Baseado nesses testes, podem determinar se o problema é dentro ou fora de sua casa. Se for dentro, pode precisar de profissional para diagnosticar com equipamento de teste de linha. Se for na linha fora de casa, a companhia geralmente é responsável pelo reparo.
Se instalou recentemente linha DSL ou Sistema de Segurança Residencial, verifique com seu provedor se tem os filtros necessários nas linhas telefônicas para evitar problemas.
Não trabalhe na linha telefônica durante tempestade porque raios podem entrar na linha e causar danos físicos.
Não trabalhe na linha telefônica perto de água ou com mãos molhadas.
Desligue dispositivos como modems antes de desconectá-los da linha telefônica para evitar danos.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
