Agora que o Nexus 5 fez o salto para o Android 6.0 Marshmallow, é hora de dar uma olhada em alguns dos problemas que a atualização trouxe e como corrigi-los. Nenhuma atualização do Android é perfeita e, como sempre, não há escassez de problemas do Android Marshmallow para resolver após o salto para o Marshmallow. Vamos dar uma olhada em alguns problemas comuns do Nexus 5 e como corrigi-los. À medida que mais pessoas recebem o Marshmallow em seus dispositivos, adicionaremos à lista de soluções e soluções alternativas.
Os problemas abaixo geralmente se relacionam à versão mais recente do Android, mas alguns são bugs persistentes que passaram de versões Android mais antigas. As soluções serão as mesmas para qualquer versão do Android que você esteja usando, no entanto.
Mas lembre-se que alguns bugs terão sido corrigidos em versões Android posteriores, então certifique-se de ter o firmware mais recente disponível para seu dispositivo antes de tentar qualquer outra coisa. Vá em Configurações > Sobre o Telefone > Atualização de Software para verificar se há uma atualização disponível.
Pule para um problema específico do Nexus 5 e sua solução clicando nos links abaixo:
Como sempre, você deve sempre garantir que fez um backup completo antes de começar a solucionar problemas do Nexus 5. Você pode seguir nosso guia sobre como fazer backup do Android ou usar a opção de backup padrão do Google, que pode ser encontrada nas configurações em Backup e Redefinição.
Como em todas as atualizações do Android, drenagem de bateria é geralmente o problema mais imediato com que você terá que lidar. Então, se você está sofrendo drenagem de bateria do Nexus 5 após a atualização para Marshmallow, não tema. Você não está sozinho. Felizmente a solução é bastante simples.
Você tem três opções: limpar cache de apps, limpar cache do sistema ou fazer um reset. Estas são garantidas para limpar quaisquer restos do Lollipop que possam estar causando consumo excessivo de bateria. O primeiro passo é limpar o cache de apps. Para fazer isso, vá em Configurações > Armazenamento e USB > Dados em Cache > OK.
Se a drenagem de bateria do Marshmallow persistir, o próximo passo é limpar o cache do sistema. Desligue seu Nexus 5, pressione e segure Power e Volume Down para acessar o menu Fastboot e use os botões de volume para destacar Modo de Recuperação. Pressione Power para selecionar.
Você verá o robô com "No Command" abaixo. Segure Power e pressione Volume Up uma vez para acessar o Modo de Recuperação. Use os botões de volume para destacar Wipe Cache Partition e pressione Power para confirmar. Destaque Yes e pressione Power novamente. Uma vez limpo o cache do sistema, você pode reiniciar.
Se você ainda está tendo problemas de bateria no Nexus 5 após as limpezas de cache, seu próximo passo é fazer backup de todos os seus dados importantes — você pode seguir nosso guia sobre backup do Android — e então fazer uma restauração de fábrica, seja através da seção Backup e Redefinição nas Configurações ou via Modo de Recuperação. Então apenas restaure seus apps e dados e seus problemas de drenagem de bateria serão história.
Outro item básico do buffet de problemas de atualização Android é o "coma-tudo-que-puder" de problemas de conectividade Wi-Fi. Este foi um problema muito comum no Lollipop e igualmente comum no KitKat, então é par para o curso. Se a conexão Wi-Fi do seu Nexus 5 não é estável ou não conecta de jeito nenhum, há algumas coisas que você pode fazer: alternar Modo Avião ligado e desligado, esquecer e reconectar à sua rede Wi-Fi, alternar dados móveis ligado e desligado, ou reiniciar seu telefone.
Outra solução possível é mudar a frequência do Wi-Fi de automático para 2.4 GHz ou 5 GHz nas Configurações Avançadas de Wi-Fi no seu dispositivo ou mudar as frequências no seu roteador Wi-Fi.
Se seu Nexus 5 está se comportando estranhamente após uma atualização, você primeiro precisa identificar a fonte do problema. Percorra a lista de correções aqui e veja se limpar o cache, procurar o culpado nos seus apps instalados ou reiniciar resolve o problema. Se não resolver, você precisa descobrir o que culpar pelos problemas de estabilidade do seu Nexus 5.
Para ver se um app está causando o problema, inicie no Modo Seguro — facilmente acessível pressionando longamente o botão Power e então pressionando longamente Desligar. O Modo Seguro desabilita todos os apps baixados então você está trabalhando apenas com o que o Google deu a você e nada mais.
Se seus problemas desaparecem no Modo Seguro, você sabe que é um problema de app instalado e não relacionado ao Marshmallow. O próximo passo é reiniciar novamente (para sair do Modo Seguro) e então desativar apps sistematicamente para descobrir qual está causando o problema.
Se a instabilidade não é relacionada a apps, você pode começar com uma reinicialização. Desligue seu Nexus 5 e espere um minuto antes de ligar de volta. Se isso não ajudar, siga os passos na seção de drenagem de bateria para limpar cache. Sua última solução é restaurar seu Nexus 5 para fábrica ou instalar manualmente o Android Marshmallow.
O Android 6.0 Marshmallow pretende entregar vida prolongada de bateria ao Nexus 5 e, na maior parte, faz. Mas estranhamente, carregar se tornou um problema para alguns usuários após a atualização do Android Marshmallow.
A solução do Google para este problema é fazer uma restauração de fábrica, mas antes de ir a esse extremo, você pode tentar algumas de nossas dicas gerais de carregamento para garantir que não está relacionado a outra coisa:
Se nenhum destes guias gerais ajudar, você também deve tentar calibrar sua bateria Android antes de fazer uma restauração de fábrica. Dito isso, uma restauração de fábrica não é nada para ter medo. É uma técnica muito útil para manter boa saúde do smartphone. Contanto que você faça backup primeiro, você não tem nada a perder e tudo a ganhar.
Assim como conectividade Wi-Fi, problemas de Bluetooth do Nexus 5 geralmente levantam a cabeça feia após a maioria das atualizações Android. A solução aqui é tão científica quanto com problemas de Wi-Fi: alternar coisas ligado e desligado, esquecer e readicionar conexões, pular no Modo Avião e voltar, e geralmente apenas mexer. Nove em dez vezes isso resolverá seu problema.
Se você ainda está tendo problemas de conectividade Bluetooth, seja quedas ou problemas para conectar inicialmente, então pode querer contatar o fabricante do seu dispositivo Bluetooth para ver se pode estar relacionado a qualquer software associado. Ocasionalmente tudo que você precisa é uma atualização dos drivers para resolver o problema, dependendo do tipo de dispositivo Bluetooth ao qual você está conectando.
Se seu Nexus 5 está com lag no Marshmallow, a melhor coisa a fazer é fazer backup dos seus dados e fazer uma restauração de fábrica. Alguns problemas valem ajuste fino, enquanto outros requerem a abordagem de bombardeio de carpete. Fazer uma restauração de fábrica após uma grande atualização Android limpará 99 por cento dos problemas que comumente assolam usuários.
Lag ou drenagem excessiva de bateria são tão prejudiciais à sua experiência Android que fazer um reset é definitivamente a melhor opção. Simplesmente siga nosso guia sobre como criar um backup Android e então vá em Configurações > Backup e Redefinição > Restaurar Dados de Fábrica > Resetar Telefone. Uma vez que seu Nexus 5 foi limpo e reiniciado, você pode restaurar seus apps e dados e aproveitar uma experiência Marshmallow sem lag.
Se você não sabe o que está causando seus problemas do Nexus 5 Marshmallow, há algumas coisas que você pode tentar que podem ajudar. Primeiro, desligue seu telefone por um minuto e então ligue de volta. Alterne Modo Avião ligado e desligado. Esqueça e readicione conexões Wi-Fi e Bluetooth. Calibre sua bateria Android.
Tente Modo Seguro para ver se um app é o culpado. Certifique-se de que seus apps foram todos atualizados desde que você atualizou seu Nexus 5 (há muitas atualizações específicas para Marshmallow saindo para apps no momento). Tente desativar ou desinstalar apps sistematicamente para descartar problemas de apps.
Em seguida, tente limpar o cache de apps e o cache do sistema (conforme descrito na seção de drenagem de bateria). Se nenhum funcionar, você pode tentar uma restauração de fábrica. Se ainda não ajudar, você pode instalar manualmente o Android Marshmallow no seu Nexus. Se ainda estiver perdido, pode ter um problema genuíno do Google que exigirá um patch oficial para resolver.
Quais problemas você está enfrentando? Encontrou outras soluções para esses problemas do Nexus 5?
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