Smartphones BlackBerry dão a você a capacidade de enviar e receber e-mail através de um cliente baseado na web, como Yahoo ou Gmail. Com um aplicativo móvel fornecido por um cliente de e-mail de sua escolha, o conteúdo do seu BlackBerry e do e-mail online são idênticos após cada um ter sido atualizado. Isso significa que se você apagar um e-mail online, ele será apagado do seu BlackBerry também.
Na data de publicação, a maioria dos dispositivos BlackBerry, como o BlackBerry Curve 3G 9330, vem com capacidade de push email. Push email é um recurso que entrega instantaneamente mensagens recebidas diretamente ao dispositivo sem exigir que o destinatário faça login e verifique manualmente novas mensagens. O push email permite que seu dispositivo sincronize com sua conta de e-mail online, mas só fará isso quando você iniciar o aplicativo de e-mail do seu BlackBerry, alternar entre pastas ou atualizar a tela da caixa de entrada. Esta sincronização mantém o conteúdo das suas contas online e portátil idênticos.
Enquanto apagar um e-mail da sua conta online o apaga do seu BlackBerry, o mesmo vale para a ordem inversa e para outras ações. Por exemplo, se você apagar um e-mail no seu BlackBerry, ele será apagado da sua conta online também. E-mails enviados e rascunhos criados no seu BlackBerry aparecem como tais na versão online da sua conta uma vez que você atualizou ou entrou na sua conta online. Em essência, qualquer ação de e-mail que você realize online será refletida no seu BlackBerry, e vice-versa.
A maioria dos BlackBerrys, incluindo o BlackBerry Torch 9800, vem com capacidade de mensagens instantâneas, facilitada por clientes de terceiros, como Microsoft e AOL. Mensagens instantâneas requerem uma conta IM e ocorrem através de uma conexão de Internet. Como no e-mail, você deve estar logado na conta de terceiros para usar mensagens instantâneas e mensagens apagadas online desaparecerão no seu BlackBerry também. Mensagens instantâneas são limitadas a texto apenas.
O aplicativo BlackBerry Messenger, suportado pela maioria dos BlackBerrys mais novos, é semelhante a uma conta de mensagem instantânea, mas não requer um cliente de terceiros. Basicamente, o BBM combina recursos de mensagens instantâneas com mensagens multimídia, que incluem texto, imagem e vídeo. Como tudo que o BBM oferece é hospedado pelo próprio BlackBerry e não precisa sincronizar com uma versão online, qualquer exclusão que você faça no BBM é feita diretamente no dispositivo. O que você vê no BlackBerry é o que você tem.
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