Enquanto alguns smartphones, como o iPhone da Apple e o Galaxy da Samsung, podem ser resetados do seu computador usando software de gerenciamento de conteúdo, o LG Optimus Zip L75C não funciona exatamente da mesma forma. O LG Optimus Zip L75C tem duas funções de reset de fábrica, mas você precisa executar ambos os comandos no próprio Zip L75C, não do seu computador.
Conecte o telefone a um adaptador AC e deixe carregar por algumas horas, até a bateria estar cheia. Se o telefone desligar no meio de um reset de fábrica, o sistema operacional pode ficar corrompido e inoperante. Após o telefone estar totalmente carregado, desconecte-o e toque no botão Início para desbloqueá-lo.
Toque no ícone "Gmail" para confirmar que você tem uma conta Google configurada no seu telefone. Se seu telefone está congelado e não funcionando corretamente, pule para o Passo Quatro. Se seu telefone conecta ao Gmail, todos os seus contatos, mensagens e e-mails serão restaurados no telefone após você completar o reset de fábrica. Sincronizar com o Gmail é a única maneira de fazer backup e restaurar informações do seu Zip L75C.
Toque em "Menu" e depois em "Configurações". Deslize a tela para rolar para baixo e toque em "Privacidade". Toque em "Redefinição de Dados de Fábrica" e depois em "Redefinir Telefone". Se você tem uma senha ou PIN no seu telefone, digite agora; caso contrário, toque em "Apagar Tudo" para que o Zip apague todos os arquivos e reinstale o sistema operacional. O processo leva alguns minutos, durante os quais o telefone será redefinido; não toque em nada até o menu voltar.
Pressione os botões Início e Power por oito segundos ou mais até o telefone desligar. Se o telefone ainda não responder, remova a tampa traseira e puxe a bateria para forçar o desligamento. Reinsira a bateria, então pressione o botão Início e o botão Volume Baixo ao mesmo tempo e ligue o dispositivo novamente. Isso força o telefone para um modo de recuperação, do qual você pode selecionar "Reset de Fábrica" usando os botões Volume Acima e Baixo. Pressione o botão Início para confirmar a seleção. O Zip L75C reinstalará seu sistema operacional padrão e removerá todas as suas informações.
Toque em "Menu" e "Configurações" e depois escolha "Wi-Fi". Conecte-se à rede Wi-Fi da sua casa ou certifique-se de que sua conexão 3G está ativa. Toque no app Gmail e reinsira suas informações de login. O Optimus extrairá suas informações armazenadas dos servidores do Google e restaurará suas mensagens e contatos. Se você não quiser restaurar as informações antigas do Zip, crie uma nova conta Gmail ou Google usando as instruções na tela.
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