iPhones podem sofrer falhas que resultam em travamento e necessidade de restauração. Quando isso ocorre, o processo de restauração apaga todos os dados do dispositivo. No entanto, os dados podem ser restaurados, e o processo é simples através do iTunes.
Cada vez que o usuário sincroniza seu iPhone com o iTunes, o dispositivo faz backup, a menos que o processo seja interrompido.
O processo de backup cria uma imagem de disco de todos os dados pessoais do dispositivo. Quando um iPhone restaurado é conectado, o iTunes pergunta se o usuário deseja restaurar usando essa imagem.
Os seguintes dados são copiados e prontos para restauração em caso de falha: contatos, configurações, aplicativos, mensagens de texto, e-mails, listas de chamadas recentes e perdidas, favoritos do Safari móvel, notas salvas, alarmes definidos e a maioria das preferências.
Diferente de falhas em outros telefones, o processo de sincronização do iPhone (e o backup regular) evita a perda de dados.
Evite a necessidade de restaurar instalando apenas aplicativos pela App Store. Aplicativos não autorizados por outros meios podem causar falhas ou necessidade de restauração.
Nunca interrompa o processo de backup. Você nunca sabe quando precisará do backup que acabou de interromper.
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