Se o seu iPhone está agindo de forma estranha ou simplesmente não responde, você pode precisar iniciar o modo de recuperação em um esforço para restaurar seu iPhone de volta a um estado anterior, funcional. Nesta situação, você terá que utilizar os botões "Repousar/Despertar" e "Início" do iPhone para entrar no modo de recuperação. Felizmente, este é um processo relativamente rápido que não requer conhecimento técnico prévio.
Inicie o aplicativo iTunes no seu computador.
Ligue seu iPhone.
Pegue seu iPhone e conecte-o ao computador usando o conector dock de 30 pinos que vem com o iPhone. Este é o cabo branco usado para sincronização. A outra extremidade do cabo é um plugue USB tradicional que insere em uma das portas USB do seu computador. Esta extremidade do cabo traz o símbolo universal de plugue USB, então o cabo é facilmente reconhecível.
Pressione e segure o botão "Início" no seu iPhone, que é o único botão físico na parte inferior do dispositivo. Segure também o botão "Repousar/Despertar" ao mesmo tempo que o botão "Início". O botão "Repousar/Despertar" fica no canto superior direito do seu iPhone, ao longo da borda superior do telefone. Não está localizado diretamente na face como o botão "Início".
Espere até a tela do seu iPhone ficar completamente escura. Solte o botão "Repousar/Despertar". Não solte o botão "Início".
Continue segurando o botão "Início" até que uma mensagem apareça no iTunes confirmando que seu telefone está no Modo de Recuperação e pronto para restauração. Isso geralmente leva cerca de 12 segundos, mas o tempo pode variar ligeiramente.
Verifique a tela do seu iPhone. A tela não estará mais completamente preta e exibirá uma imagem mostrando o logotipo do iTunes e o cabo conector dock. Mantenha o iPhone conectado ao computador.
Verifique a interface do iTunes. Certifique-se de que seu iPhone está selecionado na aba esquerda dentro do iTunes, então procure por uma nova opção. A opção "Restaurar" deve estar disponível nesta tela. Clique na aba "Restaurar" para iniciar o processo de restauração do seu iPhone.
Aguarde o processo de restauração começar. Não desconecte seu iPhone do computador até o processo completar. Haverá uma barra de progresso no seu iPhone indicando quanto tempo a restauração levará. Quando o processo completar, a barra de progresso desaparecerá e você poderá reiniciar e aproveitar seu iPhone como antes.
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