Quando seu iPhone fica com tela preta e parado como um tijolo, é hora de usar modo "device firmware update" (DFU). O modo DFU ignora o sistema operacional do iPhone e o coloca em estado onde o iTunes pode restaurá-lo às configurações de fábrica. Uma vez de volta às configurações de fábrica, simplesmente restaure seu último backup para colocar o dispositivo nos trilhos.
Desligue seu iPhone.
Conecte seu iPhone ao computador com cabo USB.
Abra o iTunes no seu PC.
Pressione e segure o botão "Início" na parte inferior do iPhone.
Pressione e segure o botão "Repousar/Despertar/energia" enquanto ainda segura "Início". Quando o logo da Apple aparecer, solte "Repousar/Despertar/energia". Continue segurando "Início".
Consulte o iTunes no computador, que detectará seu dispositivo em modo DFU. Pode soltar "Início". Neste ponto poderá restaurar seu iPhone.
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