Na terminologia do iPhone, "brick" (tijolo) ocorre quando o iPhone fica inoperante ou com funcionalidade reduzida, geralmente após atualização. A Apple avisa que brick pode ocorrer ao tentar desbloquear, alterar firmware ou instalar apps de terceiros, mas outras coisas também causam. Se seu iPhone congela frequentemente ou não responde a comandos, pode ser brick. Na maioria dos casos, resolve sem técnico da Apple.
Ligue o iPhone. Mesmo se travar na inicialização ou recusar carregar tela inicial, mantenha o iPhone ligado.
Conecte o iPhone ao computador usando o cabo USB-dock fornecido.
Abra o iTunes se não abrir automaticamente.
Pressione simultaneamente o botão "Início" e "Repousar/Despertar" no iPhone. O botão Início fica na frente abaixo da tela; o "Repousar/Despertar" no topo à direita.
Aguarde dez segundos e solte o botão "Repousar/Despertar". Não tire o dedo do "Início".
Continue segurando "Início" até o iTunes responder com aviso de iPhone em modo de recuperação.
Solte "Início" no iPhone e clique "OK" na janela de aviso do iTunes. O iTunes restaurará o iPhone para configurações de fábrica.
Aguarde o iTunes terminar antes de desconectar. Quando concluir, verá a tela inicial acesa no telefone.
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