O iPhone na rede AT&T usa um cartão de módulo de identificação do assinante — um pequeno cartão plástico que contém todos os dados sobre seu telefone para sua rede. Se o cartão SIM não for detectado, você não conseguirá acessar sua rede celular, um inconveniente mesmo nas melhores horas. Seu problema com o cartão SIM é provavelmente um simples erro de hardware, mas isso pode variar dependendo de como você usa seu telefone.
É possível que seu cartão SIM tenha se deslocado o suficiente para não estar conectando ao iPhone corretamente. Insira um objeto longo e fino, como um clipe de papel ou um alfinete, no orifício ao lado da bandeja do SIM do seu telefone e pressione até a bandeja sair. No iPhone 4, a bandeja do SIM fica no meio da borda direita; nos outros modelos, a bandeja do SIM fica na borda superior. Uma vez que a bandeja saia, verifique se o cartão SIM está livre de danos ou detritos. Se precisar limpar o cartão SIM, pode usar uma pequena quantidade de álcool isopropílico. Coloque o cartão SIM firmemente na bandeja e na direção correta. Pressione a bandeja de volta no seu iPhone.
Você não pode usar seu cartão SIM de um iPhone mais antigo com o iPhone 4 e 4S mais novos, pois o cartão SIM é incompatível. Em todos os modelos anteriores ao iPhone 4, o iPhone usava um cartão SIM padrão na rede AT&T, que mede 15 mm de largura por 25 mm de comprimento. No entanto, o iPhone 4 e 4S usam cartões MicroSIM, que medem 12 mm de largura por 15 mm de comprimento. Tutoriais existem online para cortar um cartão SIM padrão no tamanho MicroSIM, mas não há garantia de que isso funcionaria. Se você cortar seu próprio cartão SIM para uso, pode danificá-lo ou simplesmente torná-lo não funcional no seu iPhone.
Se você está tentando usar seu iPhone em uma rede de sistema global para comunicação móvel diferente da rede AT&T, não pode simplesmente conectar o novo cartão SIM no seu iPhone. Isso ocorre porque, por padrão, seu iPhone está bloqueado para a rede AT&T, mesmo sem o SIM. Para usar seu iPhone com uma rede não suportada, você terá que desbloquear o telefone. Desbloquear seu telefone é legal, desde que você seja o proprietário. Uma vez desbloqueado, você pode trocar cartões SIM sem erro.
Se não houver mais nada errado com seu telefone e o cartão SIM estiver intacto, seu próximo passo é levá-lo à sua loja AT&T local e perguntar sobre substituição do cartão SIM. Se o erro persistir com um novo cartão SIM, o hardware do seu iPhone pode estar quebrado. Você pode ter a condição do seu telefone avaliada na sua Apple Store local ou revendedor autorizado. A Apple aconselha contra abrir seu iPhone por conta própria, pois não foi projetado para ser reparado pelo usuário.
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