Quando um padrão incorreto de bloqueio de tela é desenhado no iPhone mais de seis vezes, o dispositivo é desativado como medida de segurança. Se o iPhone foi sincronizado pelo menos uma vez com o iTunes, você pode desbloquear o iPhone e redefinir o padrão de bloqueio de tela enquanto conectado ao iTunes. Se o dispositivo ainda não está configurado no iTunes, você ainda pode iniciar uma Restauração do dispositivo a partir do computador rodando o iTunes, que retorna o dispositivo às configurações originais. A partir daí, você pode redefinir o padrão de bloqueio de tela no telefone.
Itens Necessários
Instruções
Sincronizado com o iTunes
- Conecte o cabo USB no iPhone e a outra extremidade em uma porta USB no computador de sincronização. O iTunes inicia automaticamente e o dispositivo registra no aplicativo iTunes. O iPhone é listado como dispositivo no menu de navegação esquerdo. Se o iTunes solicitar um código de acesso, prossiga para a segunda seção e siga os passos como se o dispositivo nunca tivesse sido sincronizado com o iTunes.
- Clique com o botão direito na entrada "iPhone" no menu de navegação esquerdo. Um menu de contexto aparece.
- Clique na opção "Backup". O iPhone é copiado no iTunes.
- Clique com o botão direito na entrada "iPhone" novamente e clique em "Restaurar". O iTunes restaura e desbloqueia o iPhone, permitindo que você redefina seu padrão de bloqueio de tela.
Não Sincronizado com o iTunes
- Conecte o cabo USB no iPhone e a outra extremidade em uma porta USB no computador. Você pode receber uma mensagem de erro indicando que o iTunes não pode conectar com o dispositivo porque um código de acesso é necessário. Prossiga para o próximo passo.
- Desconecte o cabo USB do iPhone, deixando a outra extremidade conectada ao computador.
- Pressione e segure a tecla "Repousar/Despertar" por vários segundos até que o controle deslizante vermelho "Liga/Desliga" apareça. Deslize o controle para a posição "Desligado" para desligar o iPhone.
- Pressione e segure a tecla "Início". Enquanto segura a tecla Início, conecte o cabo USB de volta no iPhone. O dispositivo liga. Continue segurando a tecla Início até que a tela "Conectar ao iTunes" apareça, e então solte a tecla Início. O iTunes detecta que o iPhone está no Modo de Recuperação e a caixa de diálogo do Modo de Recuperação abre.
- Clique no botão "OK" e depois na opção "Restaurar". O iPhone é desbloqueado e restaurado.
- Defina um novo padrão de bloqueio de tela ou código de acesso para proteger o dispositivo.
