Um service book (livro de serviços) do BlackBerry é um arquivo eletrônico que contém informações de configuração de servidor ou aplicativo BlackBerry. Por exemplo, um service book pode conter informações que seu BlackBerry precisa para conectar e comunicar com um servidor RIM. O service book desktop CMIME contém informações que seu BlackBerry precisa para enviar mensagens e realizar funções como reconciliar mensagens de e-mail sem fio. Se um service book parar de funcionar corretamente, você pode restaurá-lo usando o processo de ativação empresarial.
Instruções
- Clique em "Opções" na tela inicial do BlackBerry. Isso abre a tela de Opções.
- Selecione "Service Book". Dependendo da versão do software, pode ser necessário selecionar "Opções Avançadas", depois "Service Book".
- Exclua todos os service books de desktop atuais. Selecione um service book de desktop, clique na trackwheel, depois selecione "Excluir". Repita para todos os service books.
- Solicite uma senha de ativação empresarial sem fio ao seu administrador de sistema.
- Clique em "Opções" na tela inicial do BlackBerry. Clique na trackwheel e selecione "Ativação Empresarial".
- Digite seu endereço de e-mail e a senha fornecida pelo administrador. Isso inicia o processo de ativação empresarial. Uma nova versão dos service books, incluindo o desktop CMIME, será enviada ao BlackBerry como parte da ativação.
