Um BlackBerry é um dispositivo smartphone produzido pela Research In Motion Inc., ou RIM. BlackBerrys vêm em vários estilos com várias capacidades, oferecendo aos consumidores uma infinidade de bons motivos para comprá-los. Disponíveis para pessoas assinando a maioria dos principais serviços de telefone, BlackBerrys podem ser vistos pelo mundo em uso por profissionais de negócios e outras pessoas que dependem de seus telefones para mais do que apenas chamadas de voz. Usando tecnologias patenteadas da RIM, BlackBerrys também definiram o padrão da indústria para e-mail em tempo real.
Dispositivos BlackBerry ganharam popularidade através da tecnologia de e-mail push da RIM. O recurso de e-mail push notifica os usuários de mensagens em sua caixa de entrada. Permitindo até 10 contas vinculadas por telefone, segundo o site da BlackBerry, as tecnologias de e-mail push permitem que os usuários tenham acesso constante à sua caixa de entrada. Acesso instantâneo ao e-mail é um grande benefício para quem recebe ou envia e-mails regularmente, particularmente para quem trabalha fora do escritório. Para o recurso de e-mail, o usuário precisa ter um plano de dados ou Internet para o telefone.
As unidades BlackBerry são conhecidas por focar em segurança, frustrando possíveis vírus ou hacking de qualquer tipo. O BlackBerry foi apelidado de "o dispositivo portátil e plataforma móvel 'mais seguro' disponível", segundo o CIO.com. BlackBerrys foram certificados para segurança por instituições sensíveis a informações em todo o mundo. Usuários de BlackBerry que trocam e-mails privados, anexos ou outros materiais sensíveis podem se sentir seguros sabendo que seu dispositivo foi marcado como seguro.
Smartphones BlackBerry estão disponíveis através da maioria das principais operadoras no mundo todo. Ao contrário de alguns telefones que detêm direitos exclusivos com operadoras, BlackBerrys oferecem aos consumidores a capacidade de pesquisar por um plano e provedor que atenda às suas necessidades, enquanto ainda encontram um telefone que funcione para eles. Usando o site da BlackBerry, consumidores podem pesquisar sua própria região do mundo para encontrar o dispositivo desejado de acordo com um provedor de serviço BlackBerry.
Segundo a Computerworld Inc., em 2010, a RIM firmou uma parceria de negócios com o parceiro da Hewlett-Packard, PrinterOn, que opera impressoras em vários locais de hotspot de Internet, como hotéis, cafés e bibliotecas. O benefício desta parceria permite que usuários BlackBerry escolham o hotspot PrinterOn mais próximo para imprimir cópias físicas de e-mails ou anexos de e-mail em seu dispositivo, que deve ser BlackBerry OS 4.5 ou mais novo. A PrinterOn oferecerá o software apropriado aos usuários BlackBerry para que possam aproveitar esta oportunidade.
O BlackBerry oferece muitos aplicativos móveis, como jogos, Weather Channel, Pandora Radio e redes sociais, como Facebook. Uma pessoa que passa muito tempo em redes sociais é definitivamente uma candidata à posse de um BlackBerry. A BlackBerry oferecia mais de 2.000 aplicativos disponíveis para consumidores em junho de 2009.
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