Se você encontrar um problema com o seu BlackBerry 8703e , você pode instintivamente chamar o suporte técnico . Antes que você, no entanto, você pode fazer várias coisas para tentar resolver o problema sozinho pela primeira vez. Lista BlackBerry várias técnicas de resolução de problemas na parte de trás do manual de instruções . Dependendo do erro , você provavelmente não vai precisar de mais assistência .
Instruções
1
Executar um hard reset . Um hard reset é a correção para muitos erros. Remova a tampa da bateria e remova a bateria por 30 segundos. Insira novamente a bateria e coloque a tampa . Isso redefine um monte de problemas que você pode obter .
2
Verifique se você pode fazer chamadas . Certifique-se de que você tem sinal e estão conectados à rede sem fio . Se você estiver em outro país , verifique se você está discando o código de discagem completo. Certifique-se de que você não tem o reencaminhamento de chamadas habilitado.
3
Investigue se você pode enviar ou receber uma mensagem. Novamente, verifique a sua cobertura de rede sem fio. Se a janela de mensagens não aparecer, certifique-se de ter criado o seu endereço de e-mail corretamente.
4
Verifique se você tem problemas de rede. Se você tiver problemas para acessar serviços de dados , mas você tem certeza de que você tem sinal e as coisas estão configuradas corretamente , cadastre-se à rede. "Opções ", abra "Opções avançadas ", " de roteamento do host mesa". Pressione o trackwheel e selecione "Register Now ".
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