Poucas coisas podem ser mais frustrantes do que sentar para assistir ao grande jogo do fim de semana e descobrir que sua TV não está fazendo o que deveria. Para proprietários de TVs LCD Westinghouse de 32 polegadas, aprenda algumas técnicas de solução de problemas para quaisquer problemas que surjam.
Certifique-se que a TV tem energia. Ligue tanto com o controle remoto quanto na própria TV. Verifique o plugue AC para garantir que está firmemente conectado tanto na TV quanto na tomada. Tente plugar outro dispositivo na tomada para ter certeza que o problema não é na tomada em si.
Verifique todas as outras conexões. Se tem energia mas não há imagem ou som, certifique-se que todos os outros cabos estão conectados firmemente. Verifique se os cabos estão bem encaixados, tanto na TV quanto nos dispositivos de entrada. Certifique-se que tudo está plugado na entrada correta. Muitas vezes as pessoas plugam cabo composto em entrada de componente. Como último passo, tente plugar o dispositivo de entrada, como um DVD player, em outra TV para ter certeza que o problema não é o dispositivo de entrada.
Ajuste sua antena ou conexão do cabo. Se está com neve ou imagem pouco clara, certifique-se que sua antena ou cabo está conectado firmemente. Tente ajustar a antena para ver se isso melhora a imagem.
Verifique suas configurações de som. Se não tem som, certifique-se que o botão mudo não foi pressionado. Aumente e diminua o volume usando tanto o controle remoto quanto os controles na televisão. Finalmente, certifique-se que não há fones de ouvido plugados na entrada de fone na TV.
Verifique as configurações de áudio e vídeo na TV. Abra o menu da TV e certifique-se que todas as configurações de áudio e vídeo estão corretas. Verifique se brilho, contraste e cor estão todos ajustados corretamente. Também certifique-se que os alto-falantes não estão desligados.
Se tudo mais falhar, entre em contato com o suporte ao cliente Westinghouse. Você pode ligar para (866) 287-5555 ou enviar e-mail para service@westinghousedigital.com. Há também uma seção FAQ útil no site (veja link em Recursos).
Certifique-se que seu controle remoto tem pilhas novas.
Tente mover a TV para longe de dispositivos elétricos que possam causar interferência, como micro-ondas ou liquidificador.
Nunca abra sua TV ou tente qualquer trabalho elétrico no aparelho. Isso anulará sua garantia.
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