Se não vê fotos no BBM 5.0, outra app pode interferir no carregamento. Force fecho de apps retirando bateria. Espere pelo menos um minuto antes de ligar. Após reiniciar, abra BBM primeiro. Se vir fotos, abra outras apps que usava quando acedeu BBM primeiro.
Pode precisar atualizar BBM 5.0 se ainda não vê fotos. Atualizações acessíveis via App World. Ao atualizar, pode instalar correção para fotos não aparecerem. Após atualizar, reinicie se não o fizer automaticamente. Abra BBM após carregar totalmente e verifique fotos.
Service books contêm registos necessários para funcionamento do BlackBerry e apps. Se service books do BBM estiverem em falta ou alterados, reenvie. Abra opções > "Tabela de Encaminhamento de Host". Pressione "Menu" > "Registar Agora". Telefone pede service books; recebe confirmação quando chegam.
Outra abordagem: desinstalar aplicação. Remove ficheiro que pode causar problema na exibição de fotos. Após desinstalar, reinicie, depois baixe app da BlackBerry App World diretamente. Siga instruções para instalar. Se solicitado, edite permissões para "Permitir" em cada definição de conexão.
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