Normalmente, quando você recebe uma nova mensagem ou outra notificação através do BlackBerry Messenger, seu telefone emite um som. Ocasionalmente, o som pode não funcionar e você não recebe notificação audível. Isso pode ocorrer se outro aplicativo estiver impedindo de emitir som ou se suas configurações de perfil de som mudaram. Nestes casos, reiniciar o telefone e verificar seu perfil de som geralmente funciona. Se o problema ainda não for resolvido, você pode ter que desinstalar e reinstalar o app.
Remova a tampa da bateria no seu BlackBerry e puxe a bateria para fazer hard reset. Um reset não afeta os dados do seu telefone. Aguarde 30 segundos e reinsira a bateria e recoloque a tampa.
Clique no ícone "Sons" na tela inicial do seu telefone e clique em "Definir Toques/Alertas". Clique em BlackBerry Messenger na lista de apps. Certifique-se que o alerta está configurado para tocar para novas mensagens e mensagens instantâneas. Pressione "Menu" e clique em "Salvar" para atualizar as configurações do seu app. Pressione "Menu" e clique em "Salvar" novamente para atualizar seu perfil de som.
Clique em "Opções" na tela inicial do BlackBerry e clique em "Dispositivo" para iniciar o processo de desinstalação do app. Clique em "Gerenciamento de Aplicativos" e destaque "BlackBerry Messenger". Pressione a tecla "Menu" e clique em "Excluir". Clique em "Sim" para reiniciar seu telefone. Reinstale o BBM do App World quando o telefone reiniciar.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
