Como relatar um problema TracFone

Se você tiver problemas com o seu TracFone , você pode enviar um relatório on-line detalhando os problemas. Você pode relatar questões como o roaming, problemas com a adição de serviços de transmissão sem fio de dados e online. Depois de seguir os passos de resolução de problemas oferecidos pelo TracFone , um ticket de suporte técnico podem ser enviados se você gostaria de um agente em contato com você . O agente pode fornecer mais detalhes e as etapas de solução de problemas adicionais. Instruções
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Visite o site da TracFone e acessar a ferramenta "Relato Suporte Técnico" ( ver Referências) .
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Digite o seu número de série no campo apropriado e clique em " enviar ". Localize o número de série , pressione a tecla "Menu" em seu telefone celular TracFone e pressione " OK" na tela " pré-pago" . Destaque " Número de série " e pressione " OK" para ver o número .
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Reveja a lista de questões técnicas possíveis e clique em "Continuar " ao lado do problema que você está experimentando atualmente.

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Responda as perguntas sobre os problemas que você está enfrentando. Siga os passos de resolução de problemas listados. Se os seus problemas são resolvidos após seguir os passos , clique em " Cancelar" para sair da ferramenta .
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Insira suas informações de contato, incluindo o seu nome e um telefone de contato. Não digite o número do TracFone como um número de contacto. Você precisa estar em um telefone em separado , a fim de solucionar o TracFone . Clique em " Enviar".