Aquele eco que o deixa louco durante chamadas importantes é algo que engenheiros tentam resolver desde os anos 1950. À medida que a tecnologia dos celulares avança, os sinais enviados e recebidos tornam-se muito mais variados e interagem entre si de maneiras diferentes. A causa básica do eco durante uma conversa no celular é o "sidetone", um processo que permite que você ouça sua própria voz no alto-falante do celular enquanto fala para tornar a chamada mais confortável — caso contrário, a linha pareceria muda. O sidetone pode ser atrasado por vários motivos, embora as empresas de telefonia já tenham integrado sistemas complexos de "cancelamento de eco" na rede telefônica pública. Cada celular individual é projetado com cancelamento de eco também, mas às vezes esse recurso pode falhar.
Afaste-se do seu ambiente imediato. Se você estiver em um laboratório de informática, escritório ou sala que possa conter vários tipos de sinais eletrônicos, saia e veja se o sinal melhora e o eco para.
Conecte o telefone à energia com o carregador e feche todos os aplicativos desnecessários. A falta de energia da bateria pode diminuir a capacidade do telefone de executar todos os programas com energia suficiente e pode ser a causa do atraso na tecnologia de sidetone do seu celular.
Pergunte à pessoa do outro lado da linha se pode ligar de volta se nada mais funcionar. Desligue o telefone, desligue-o e ligue-o novamente, e então ligue novamente. Ligar novamente exigirá uma nova conexão e provavelmente eliminará o eco, pois é simplesmente uma falha na tecnologia do celular.
Verifique as configurações de cancelamento de eco do seu telefone, se possível — essa configuração só é ajustável em alguns celulares, como os BlackBerry. Se o recurso estiver desligado, ligue-o; se estiver ligado, desligue-o. Se você estiver ouvindo um eco e o cancelamento estiver desligado, ligá-lo deve resolver o problema. Se o cancelamento de eco estiver ligado e você estiver ouvindo um eco, desligá-lo pode resolver o problema, pois provavelmente é o cancelamento de eco que está com defeito.
Na maioria dos casos, o aumento do eco durante a conversa no celular é uma ocorrência aleatória e não acontece o tempo todo.
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