Seu celular AT&T pode entrar em modo emergência por vários motivos: roaming, chip SIM inválido ou configuração de rede incorreta. Modo emergência desabilita discagem para a maioria dos números, envio de SMS e uso de dados celulares. Ainda pode ligar para 911 em emergência. Desbloquear depende do motivo que está aparecendo.
Se está roaming em operadora sem acordo com AT&T, celular pode mostrar "modo emergência", "S.O.S." ou ícone na tela. Acontece ao viajar para área sem cobertura AT&T nos EUA ou internacionalmente. Em modo emergência, não consegue ligar para números normais, enviar SMS ou usar dados. Consegue ligar para 911 ou número local de emergência. Modo emergência desaparece ao voltar à cobertura AT&T ou parceira.
AT&T requer chip SIM instalado para autorizar na rede. Telefone pode ficar em modo emergência se não tem chip, está mal instalado ou tem chip de outra operadora. Embora não consiga ligar ou enviar SMS para a maioria, AT&T ainda permite discar números de emergência. Uma vez chip instalado/trocado corretamente, telefone para de mostrar modo emergência e permite uso normal.
Ocasionalmente AT&T tem problemas na rede ou torres que precisam reparo. Se torre conectada cai e não há outro serviço AT&T na área, telefone pode mostrar modo emergência. Se mostra "emergência" em área com cobertura conhecida, ligue para suporte e veja se há interrupção reportada. Resolvida a interrupção, telefone volta ao normal.
Se usa 911 em emergência, telefone pode entrar em modo emergência após a chamada. Bloqueia chamadas entrada/saída exceto 911. Mantém linha aberta para autoridades ligarem de volta se chamada caiu ou precisam mais info. Para voltar ao normal, desligue e ligue telefone. Se não funcionar, remova bateria por 10 segundos antes de ligar.
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