Ao criar uma saudação pessoal para a caixa postal, você pode querer ser criativo e usar uma mensagem exclusivamente "sua". Mas e se seu chefe, senhorio ou médico ligar e cair na caixa postal? Você gostaria que eles ouvissem essa mensagem? Seguindo algumas regras de etiqueta, você garante que sua saudação seja uma representação profissional.
Quem cai na sua caixa postal quer ter certeza de que discou o número correto. Comece a saudação com uma apresentação que inclua seu nome completo. Dizer "Oi, sou a Katie" pode não bastar para quem não o conhece bem; substitua por um educado "Alô, você ligou para a Katie Walsh". Se o número for para uso profissional, inclua também seu cargo: "Alô, esta é a Katie Walsh, paralegal do Escritório Smith".
Não precisa articular cada sílaba perfeitamente, mas é importante não "engolir" palavras e falar em ritmo normal. Use linguagem formal. Não comece com "E aí" nem termine com "Tchau, galera". Use frases adequadas como "alô" e "até logo" para abrir e fechar a saudação.
É importante dar confiança a quem ouve a mensagem de que você retornará a ligação. Adicione um prazo aproximado: "dentro de 24 horas" ou "assim que possível". Isso transmite que você entrará em contato em breve, incentivando o autor da chamada a deixar recado.
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