Recados mal feitos irritam e são ignorados. Dicas para mensagem clara e profissional.
Disque o número. Antecipe a caixa postal. Planeje a mensagem: pontos-chave, anote no papel. Seja breve e direto.
Fale claro e devagar. Evite repetição.
Identifique-se logo no início. Não deixe para o final.
Deixe número de retorno e repita-o para confirmação.
Deixe conteúdo útil, não só nome/número. Assim quem retorna já tem a info.
Cuide do tom de voz: evite monotomia, sarcasmo, irritação. Coloque vitalidade.
Marque como "Urgente" se o sistema permitir (vai para topo da lista). Se não, comece: "Oi, Fulano. Me ligue assim que receber, é urgente."
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