A T-Mobile introduziu o Sidekick em 2002. A sua popularidade motivou a T-Mobile a continuar a melhorar o design e funcionalidades. Oito anos depois, continua a ser um favorito. A T-Mobile possui uma rede desenvolvida para guardar contactos de utilizadores e outras informações pertinentes por nome de utilizador. O nome de utilizador é então ligado ao número IMEI do Sidekick. Dado isto, os nomes de utilizador são frequentemente apagados e resetados quando o dispositivo é vendido ou passado a outro proprietário.
Remova a tampa traseira do Sidekick. Retire a bateria e remova o cartão SIM.
Vire ou deslize o Sidekick aberto (dependendo do modelo), revelando o teclado. Pressione e mantenha a letra "R" no teclado.
Recoloque a bateria continuando a segurar a tecla "R". Não recoloque o cartão SIM. O Sidekick reiniciará duas vezes. Continue a segurar a letra "R" até terminar o segundo reinício.
Insira o cartão SIM e a bateria. Ligue o Sidekick, toda a informação previamente guardada deve estar apagada.
Siga as instruções para inserir nome de utilizador e palavra-passe. O Sidekick deve exibir um ecrã de boas-vindas como se não tivesse sido programado anteriormente.
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