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Como Consertar T-Mobile Sidekick 3

O T-Mobile Sidekick 3 é dispositivo complexo com vários problemas possíveis. Podem fazer o telefone parecer "quebrado", mas há passos simples para consertar Sidekick 3 travado ou que não liga.

O que você vai precisar

  • Sidekick 3
  • Computador (em certos casos)

Instruções

Corrigir o Problema

  1. Identifique os sintomas. Sidekick 3 pode não ligar completamente, travar exibindo único ícone (imagem circular) na tela. Também pode congelar ou reiniciar sozinho. Todos podem ser causados pelo sistema operacional. Exemplos reais:

    • Não liga ou liga parcialmente e para na primeira imagem.
    • Mostra quadrado preto com pontos brancos e congela.
    • Teclas não respondem, nada faz o dispositivo reagir.
    • Ícone circular ("Jump") trava na inicialização.

    Se tem algum problema acima ou similar, siga passos abaixo para consertar e evitar longa ligação para suporte.

  2. Reinicie o Sidekick (reboot). Diferente de apenas desligar/ligar. Passos:

    1. Segure "@" e "1" ao mesmo tempo.
    2. Mantendo pressionados, aperte "0" (ZERO).
    3. Mensagem deve aparecer: "dados sendo salvos" e telefone reinicia.
    4. Verifique se liga e não congela. Se travar ou não reiniciar, prossiga.
  3. Faça "Battery Refresh" (recarga da bateria). Segundo passo para consertar:

    1. Se puder, segure botão power para desligar. Se já desligado, continue.
    2. Retire bateria da parte traseira.
    3. Espere pelo menos 30 segundos para desligar completamente.
    4. Se não ligar sozinho, ligue com botão power.
    5. Verifique se liga e não congela. Se travar ou não reiniciar, prossiga.
  4. Acesse Modo de Recuperação (Recovery Mode). Se nada funcionou, inicie em recovery:

    1. Desligue Sidekick ou retire bateria para desligar (passos acima).
    2. Após 30+ segundos, segure "W" e enquanto segura, pressione power.
    3. Quando tela de recovery aparecer, selecione "Reboot".
    4. Verifique se funciona sem problemas.
  5. Passo Final. Se nada acima funcionou, dispositivo tem problema sério. Mas há opções de back-end que o suporte da empresa pode revisar. Pior caso: oferecem troca (às vezes sem custo).