Quando compra um telemóvel, este geralmente vem associado a uma operadora. Quando o seu contrato termina, pode decidir mudar para outra operadora. A T-Mobile e a AT&T são duas operadoras entre as quais é fácil mudar, porque ambas usam redes GSM (Global System for Mobile Communications). Mas se quiser levar o seu aparelho da T-Mobile para a AT&T, tem primeiro de desbloquear o módulo de identidade do assinante (SIM).
Ligue o seu telemóvel T-Mobile. Pressione *#06# e pressione o botão de chamada. Anote o número IMEI de 15 dígitos que aparece no ecrã do seu telemóvel T-Mobile.
Ligue para o serviço de apoio ao cliente da T-Mobile para solicitar o código de desbloqueio do seu telefone, baseado no número IMEI. Forneça à T-Mobile o seu endereço de e-mail para enviar o código de desbloqueio e as instruções.
Siga as instruções do código de desbloqueio que receber por e-mail para desbloquear o aparelho. Remova o cartão SIM do seu telemóvel T-Mobile depois de o desbloquear. Substitua-o por um cartão SIM da AT&T. Volte a ligar o telefone.
Tanto a T-Mobile como a AT&T vendem centenas de modelos de telemóveis. As instruções de desbloqueio e de cartão SIM podem variar de aparelho para aparelho. Consulte sempre o manual do utilizador e as instruções do código de desbloqueio da sua operadora.
Algumas funcionalidades do telefone são específicas da operadora e podem não ser transferidas da T-Mobile para a AT&T Wireless. É melhor transferir um aparelho da T-Mobile que também seja vendido pela AT&T. Se tiver dúvidas ou preocupações, o serviço de apoio ao cliente da AT&T é o melhor local para obter respostas.
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