A tecnologia de telefonia atual pode ser algo incrível. A partir desses telefones, você pode fazer uma ligação para qualquer lugar do mundo com facilidade. A maioria das pessoas não percebe como a tecnologia de telefonia atual funciona. Ainda menos entendem como um telefone móvel funciona e como difere de um telefone fixo.
Tanto linhas fixas quanto celulares consistem em uma grande rede usada para conectar a outros telefones em qualquer rede. Existem torres que consistem de transmissores e receptores, centrais de comutação móvel (MTSO - Mobile Telephone Switching Offices) e centrais locais. Esses componentes são essenciais para estabelecer sua conexão entre telefones. Se mesmo uma parte da rede não funcionar corretamente, seus telefones não conseguem se conectar.
O processo envolvido em fazer uma chamada de uma linha fixa é ligeiramente menos complicado que fazer uma de um celular. Quando você liga para outro telefone, a chamada é primeiro retransmitida para seu escritório local de chamadas. Este escritório local funciona como uma central automática e retransmite a chamada para o escritório de tarifação (toll office) apropriado. O escritório de tarifação é o escritório principal que direciona chamadas que não são retransmitidas pelo mesmo escritório local. O escritório de tarifação então retransmite a chamada para o escritório local da pessoa que você está chamando, e é então enviada para a linha da pessoa para a chamada ser atendida.
Celulares operam de forma ligeiramente diferente de uma linha fixa. Quando uma pessoa tem um celular, ele é automaticamente programado para operar nas torres de celular da sua operadora. Estas torres, em média, cobrem aproximadamente um raio de 30 milhas e podem enviar e receber sinais. Quanto mais perto você está de uma torre, mais forte será seu sinal. Quando você faz uma chamada de um celular, ela é primeiro retransmitida para sua torre de celular local, onde é captada pelo receptor. A torre então retransmite a chamada para o MTSO local, que atua como uma central para celulares. MTSOs são muito mais espaçados e estão diretamente conectados a todas as torres na sua área. Se você discar para alguém usando a mesma rede que você, o escritório retransmite a chamada para a torre em que a outra pessoa está, e o transmissor envia a chamada diretamente para o telefone dela.
Ao chamar uma linha fixa de um celular ou vice-versa, quase todos os componentes de ambas as redes são utilizados. Se você ligar de um celular, o receptor na sua torre local primeiro capta o sinal e retransmite para o MTSO da região. O MTSO está diretamente conectado a um escritório local de chamadas, que retransmitirá a chamada para o escritório de tarifação. O escritório de tarifação então retransmite a chamada para o escritório local da linha fixa e é enviada até eles. Ao chamar um celular de uma linha fixa, o processo é inverso, indo do escritório local para o de tarifação, para outro escritório local. É então retransmitido para o MTSO e enviado para sua torre apropriada para você atender a chamada.
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