Telefones de quatro linhas são comuns em escritórios. Saber operar telefone multi-linha é essencial se você é recepcionista em escritório movimentado. Precisa transferir sem perder a ligação, ou afetará o negócio. A maioria funciona igual, mas consulte o manual. Ao receber chamada, deve transferir em 10 segundos ou menos.
Pressione o botão da linha piscando quando a chamada entrar e atenda. Cumprimente normalmente.
Peça para o chamador aguardar um momento enquanto transfere.
Pressione botão "Transferir" no menu do telefone. O chamador provavelmente ouvirá música de espera.
Pressione o botão do ramal da pessoa solicitada ou disque a extensão. Espere atender.
Avise que alguém espera para falar. Se aceitar, desligue e o chamador será transferido automaticamente.
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